本系列的目的是强调 Wrike 用户如何依靠特定的 Wrike 功能来提高采用率、提高效率、实现透明度和可见性，并使他们的组织更接近其业务目标。 这是一种说我们爱管闲事的冗长说法，我们喜欢学习其他人如何使用 Wrike — 这是获取新的 Wrike 技巧和窍门的最佳方式之一。
我们希望本系列文章能让您了解使用 Wrike 改进流程或简化生活的新方法。如果您错过了首期，可以在这里与媒体公司 Circana 的全球创意和设计主管 Jennifer Mariotti 见面。
本周，我们采访了eCornell的在线学习解决方案架构师和项 尼泊尔电报数据1万套餐 目负责人以及技术解决方案负责人 Casey Shew。eCornell是康奈尔大学的外部教育机构，为世界各地的学生提供在线专业和高管发展课程。eCornell 拥有 100 多个专业证书课程，涵盖多个学科，包括项目管理、市场营销、金融和商业以及领导力。
Casey 的职责很复杂，他要掌握 eCornell 的流程。他每天都要识别和实施学习计划中的新技术和技巧，与课程开发和课程交付小组合作以提高效率，推荐使用新工具的创新解决方案和计划，并帮助在公司的项目管理系统中创建可重复使用的模板。
为了提高康奈尔大学的效率，凯西自然而然地成为了关键平台 Wrike 的支持者，他使用该平台在整个校园内设计和实施有效的流程。
迁移到 Wrike 就像“一股清新的空气”
eCornell 之前使用Jira进行项目管理，但将课程开发团队迁移到 Wrike，以便更好地配合他们的流程。
“鉴于该团队的项目管理流程与传统瀑布式项目管理方法而非敏捷方法更加一致，总体而言，迁移到 Wrike 对他们的用例来说就像是一股清新的空气，”Casey 解释道。
他还将顺利过渡归功于几位管理员首先加入 Wrike，使他们在熟悉该平台的情况下能够率先适应流程。
“当引入新软件来解决难题时，人们几乎总是持怀疑态度——这是理所当然的！软件通常是一个闪亮的新玩具，可以用来分散人们对复杂挑战的注意力。”
Casey 表示，在管理团队中，这有助于确保几个人“精通采用业务分析师的方法来调整流程以适应软件”。他解释说，Wrike 的功能通常能够适应和吸收团队的工作流程，但“障碍往往与软件的功能无关，而在于理解和将流程有效地（最重要的是，全面地）转化为软件的难度。”
从他的经验中，他学会了确保团队采取彻底的方法来设置项目。“不要跳过将新流程或团队引入 Wrike 的需求收集阶段 - 这是您可以为项目成功做好准备的地方。”
提高可见度的功能
每个 Wrike 用户都有自己最喜欢或最常用的功能。就我个人而言，如果没有仪表盘告诉我每天最紧急的任务是什么，我会不知所措。eCornell 也不例外。Casey 特别提到了允许个人用户更有效地大规模管理任务的工具，例如仪表盘、报告和日历。
“这些工具使我们能够设置视图，将来自各种项目的任务集中并组织到一个地方，以便于查看和分类，”Casey 说。“我们同时管理许多项目，因此 Wrike 提供的这些工具对于跨项目的大规模管理至关重要。”
eCornell 的团队还依靠 Wrike 来帮助他们减少花在会议或通过在具有共享可见性的字段中包含有关项目的关键信息来更新利益相关者的时间。
Casey 解释道：“任务描述、评论和自定义字段绝对可以减少重复信息的需要，否则就需要频繁重复。”这种可见性还可以降低重复工作的风险，同时在团队之间建立更广泛的共识。
使用 Wrike 的其他资源
Casey 非常清楚 Wrike 如何帮助 eCornell 的各种团队，但他也知道在寻找更多信息时应该去哪里。“我经常利用帮助中心来学习，并为其他人提供有关我们正在使用的功能的教育资源，”他说。
当出现问题时，他会直接联系我们的客服高层。“请求提交流程也非常顺畅，我很欣赏对可能出现的问题的快速响应，”他解释道。
Casey 还会定期访问Wrike 网站，以便及时了解发布或重点介绍的任何新功能或用例。“我每周都会查看发布说明，了解可能对与我合作的使用 Wrike 的各个团队有益的相关功能，”他说。
“我很高兴看到近几个月来本机自动化引擎的增强，并期待看到该引擎在未来几年变得越来越强大。”
我们期待在未来几年提供更多强大的功能，从人工智能到工作流管理等等。
如果您有兴趣将 Wrike 引入您的团队，请开始免费的两周试用，并采纳 Casey 的一些建议，以促进高效流程并改进您的变更管理流程，从而实现更广泛的采用。