营销中的词汇分为三类：好词、中性词和坏词。错误的词汇选择会破坏最积极的营销信息。

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个或多个错误的词汇会削弱您的品牌形象，给消费者带来负面印象，甚至让您陷入法律纠纷。

避免使用与你的营销目标相悖的词语是至关重要的。以下是一些指南，可帮助你识别在营销中不应使用的词语：

这是行话吗？

每个行业都有自己的语言，虽然行话可能有助于在组织或行业内传达特定的想法和主题，但它几乎对营销毫无用处。行话让消费者觉得自己是局外人。它令人困惑，普通人无法理解它。

这是否令人反感？

虽然社会对任何过于政治正确的事物都会产生强烈反应，这种观点可能有一定的道理，但在营销内容中，冒犯他人是你最不想做的事情。几乎不可能消除冒犯任何人的所有风险，但某些词语注定会让人产生冒犯。你知道这些词语是什么——带有种族、民族或偏见色彩的词语，贬低某些群体的词语，或者会让你妈妈提醒你，如果你不能说任何好话，你就什么都不要说。举个例子：一家大型折扣连锁店在其网站上增加了 万圣节“胖女孩服装”类别，愤怒的消费者向这家连锁店发泄了愤怒 。

这是贬义还是侮辱？

是的，这与冒犯略有不同。说一些负面的话虽然不一定冒犯消费者，但仍然令人反感。积极性会推动购买，而在营销中使用贬义词会给消费者留下您的品牌形象本质上是负面的印象。

它是否粗俗或者令人厌恶？

有些词语就是缺乏品位。有些词语天生就令人厌恶。还有一些词语就是让人不舒服。很难想象像“癌症”、“腐臭”或“脓液”这样的词语会让人感到振奋。有时，它们是必要的——如果你在谈论为癌症研究筹款，你就必须说这个词——但通常它们不是。一定要寻找可能让消费者感到不舒服的词语的替代词。

它比泥土更暗淡吗？

正如有些词语总是与负面情绪和含义联系在一起一样，有些词语根本没有情感价值。或者，它们被过度使用，以至于不再能有效地产生预期的反应。还有一些词语只是组合得不太好，缺乏那种让内容引人入胜的亮点。

文字应该闪耀的地方



当然，如果您的营销材料的每一行都闪闪发光，那就太好了。然而，在用文字 台湾 WhatsApp 创造影响力方面，某些地方比其他地方更重要。以下是您的用词必须闪闪发光的四个地方：

标题/标题——在我们这个注重速度的社会中，许多消费者仅根据内容的标题或标题来决定阅读什么和购买什么。标题中的几个精彩词语可以确保客户有足够的兴趣听完其余的宣传内容。
您的口号 – 您可能能想到一些很棒的口号 – “只管去做。”“出门必带。”“用鲜花表达。”好的标语会用几个精心挑选的词语告诉消费者您是谁、您卖什么以及他们为什么需要它。
电子邮件主题行 – 营销电子邮件的主题行相当于报纸标题的数字版。它要么说服收件人打开它，要么让他们不继续阅读就点击“删除”。冗长、乏味、令人困惑或误导性的主题行效果不佳。
推销的第一行 – 如果您的标题、标题、口号和主题行都已成功吸引潜在客户阅读您的营销材料，那么如果第一行平淡无奇，那么失去他们就太可惜了。无论是电子邮件还是印刷广告，在内容开头写上精彩的文字，有助于确保客户会一直关注您，直到您达成交易。
尽管数字营销正在兴起，或者也许正因为如此，文字仍然像以往一样强大。当您选择能够推销、传达信息和激发情感的有力词语时，您就能创建引人入胜的内容，从而打造您的品牌、促进销售并影响您的利润。

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