我们客户的习惯已经改变。过去几年,由于互联网的兴起以及消费者沟通的技术和支持的速度成倍增加,消费者与公司及其品牌的联系方式发生了变化。
正是由于这个原因,今天人们比以往任何时候都更多地谈论个性化的重要性。加深客户知识,为他们的需求提供越来越精确的响应。
在这个背景场景中,您将看到互联网上产生的噪音越来越多,这就是为什么我们的产品要在互联网上日益庞大的信息混乱中实现可见性是一个相当大的挑战。
互联网是我们生活的全球化世界最伟大的代表之一。网络互联网已经消除了开展业务时几乎所有的障碍,因此,拥有最佳的存在不再是任何人的选择。但企业在数字化转型领域真的取得了进展吗?
以墨西哥为例,正如《福布斯》杂志2015 年 4 月发布的那样,该国只有 10% 的中小企业拥有网站,只有 25% 的公司使用互联网。尽管数据较低,但反映了该国工业结构正在向急需的数字时代觉醒。
在本文开头所说,消费者 哥斯达黎加 数据 已经发生了变化。他们知道自己想要什么以及在哪里可以找到它,因为他们的信息水平比过去几代人高得多。满足他们的需求是一项越来越大的挑战,因此我们必须做好准备,否则我们就会从他们的脑海中消失。之所以会做好准备,是因为他们知道如何以最快、最简单的方式找到我们。这就是网页发挥作用的地方。
根据GjK 和 Greven 于 2015 年 5 月发表的一项最新研究数据显示,对于 90% 的消费者来说,能够在线获取有关公司提供的产品和服务的信息至关重要。
这项研究中高达 34.4% 的参与者确认,当他们在互联网上找不到相关信息时,他们在购买时没有品牌。对此我们必须补充一点,25.4% 的消费者认为缺乏网站的公司“不专业”,而 48.1% 的消费者认为这些公司“不太现代”。
有了这些信息,您是否仍然怀疑拥有一个网站对您的企业的重要性?既然您已经了解了这封求职信的必要性,那么您应该牢记两个基本方面。第一个涉及选择适当的域,因为这将是您客户的网关。第二,网站的设计要吸引潜在消费者难以捉摸的注意力。
选择域名时,您应该记住,您会发现多个选项。分析所有变量,您不应该找到您找到的第一件事,因为某些公司的受欢迎程度并不意味着他们会为您提供根据您的需求构建网站所需的所有服务。
研究至关重要,始终牢记我们的消费者正在寻找什么,以便为他们提供产品。有些公司通过提供完整的服务来适应客户的需求,正如您在我们建议的示例中在线注册所看到的那样。
关于设计这个话题,大家一定要清楚响应式设计的概念。建立这样的思维:用户使用多种设备,因此您必须将自己展示为可通过所有设备进行访问,否则您就会失去潜在客户。关键在于简单直观的导航体验。请记住,用户的时间是有限的,而提供的内容却越来越广泛,所以不要浪费时间。