Litera Microsystems 产品营销高级经理 Gwendolyn Smith 是众多从 Cagan 的书中受益的人之一，她说道： “《灵感：如何打造客户喜爱的产品》更侧重于产品方面，但当我刚开始担任 PMM 时，它帮助我更好地理解产品的作用，使用他们的语言，并与他们一起工作。我看到有一本关于打造客户喜爱的‘技术’产品的新版本，但我还没有读过。
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