，例如在促销期间购买。 人工智能主导的旅程编排 人工智能可以预测客户的喜好和下一步可能采取的行动。它可以个性化网站内容，突出符合客户风格的服装，并推荐客户喜爱的品牌的新品。 个性化营销活动 顾客会收到一封电子邮件，其中包含与他们过去购买的商品类似的精选服装，以及鼓励他们探索新系列的特殊折扣。
多渠道整合 浏览时，会发送个性化短信提醒特别折扣，确保不会错过优惠，无论是通过电子邮件还是电话查看。 实时决策 如果顾客将一套衣服添加到购物车但又犹豫不决，该平台就会触发实时操作，如果他们在下一小 阿联酋 WhatsApp 时内完成购买，则提供免费送货服务。 旅程规划与自动化 如果客户未购买就离开网站，平台会发送一封后续电子邮件，提醒客户购物车中剩余的商品，并提供额外的激励以完成购买。
切实可行的见解和报告 购买后，该平台会分析他们的行为和活动效果，改进未来策略，以不断满足和预测每个客户的个人偏好。 统计上可信的多点触控归因 该平台跟踪与品牌的每一次互动，从最初的电子邮件到最终的购买，帮助零售商了解最有效的接触点。 以客户为主导的方法 在客户的整个旅程中，平台始终将偏好放在首位，确保所有营销工作都根据客户独特的品味和购物习惯量身定制，创造个性化和美妙的购物体验。
本质上，该平台精心安排了旅程的每一步，提供个性化的建议、及时的优惠和跨所有渠道的无缝沟通，增强了购物体验并提高了忠诚度和满意度。 人工智能大规模个性化通信 此外，人工智能使营销人员能够无缝、自动地协调和同步数十万个客户互动。 这些可以通过多种渠道执行，包括文本、推送通知和电子邮件。当内容动态时，可以自动使用针对特定细分市场或客户量身定制的消息来填充通信。