良好的客户评论管理是您业务成功的关键。您是否知道 92% 的法国人1依靠在线评论来选择专业人士或公司?无论是正面的还是负面的,这些评论都会直接影响互联网用户的购买决策。
它们在社交网络和在线平台上无所不在……无论您从事哪个活动领域,管理用户的意见以确保您的电子声誉至关重要。
该怎么办呢?跟随我们的指南!
为什么客户评论管理对您的业务至关重要?如今,仅仅依靠客户推荐和口碑来使您的业务蓬勃发展已经不够了……并且有充分的理由,在数字时代,您的名声和声誉主要是在网络上建立的。目的也是为了吸引新的潜在客户。
互联网用户会毫不犹豫地在互联网上发表自己的观 智利电话数据 点并分享。基于几个标准对公司进行评级现在已成为一种标准:
一切顺利!许多消费者在网上购买之前会查阅这些客户评论并加以考虑。
您还没有在客户评论网站上注册?请注意,互联网用户可以在各种专用平台上自发地表达自己,而无需等待被征集,从社交网络开始! Facebook 和 Twitter 特别适合发表评论或意见,还有 Google Business Profile、Tripadvisor、Booking、PagesJaunes 等等……
所以,有一些好的建议:不要让自己的形象消失,管理好你的电子声誉!
掌控您企业的在线声誉!在选择产品、业务或拜访专业人士时,消费者的意见至关重要。负面评论会使购买概率平均降低 51% 2。
不要再等待,管理您企业的电子声誉并提高您在互联网上的知名度。