他们更有可能向其他人推荐该品牌，

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充当品牌倡导者，甚至更强的传播者，并扩大口碑营销。

数字化转型研究所的数据显示，高达 70% 的情感参与度高的客户会花两倍或更多的钱购买他们忠诚的品牌。此外，80% 的客户会向家人和朋友推荐该品牌，62% 的客户会在社交媒体上宣传。

更高的终身价值
他们通常会加班更多，购买更多产品线，而且对价格不太 巴哈马 WhatsApp 敏感，从而提高客户终身价值。

《哈佛商业评论》的一项研究发现，情感上联系紧密的顾客比单纯感到满意的顾客价值高出 52% 。这些顾客购买频率更高，对价格的敏感度较低，也更有可能推荐品牌。

Motista 的一项研究表明，与品牌有情感联系的客户的终身价值（5.1 年）比满意客户的终身价值（3.4 年）高 306%。

抵御竞争对手的能力
这种强烈的情感联系使得竞争对手更难抢走客户，从而提供了竞争优势。

品牌联想和偏好
这些客户积极地偏爱您的品牌。他们离不开这个品牌，也不接受任何替代品。他们提供反馈，无论好坏，以确保品牌成功。

这些客户最先想到的是他们最喜欢的品牌。CapGemini的研究发现，“86% 情感投入度高的消费者表示，当他们需要某样东西时，他们总会想到他们忠诚的品牌，82% 的人在需要某样东西时总会从该品牌购买。”