如何整合营销和销售领域

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ayeshshiddika11
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如何整合营销和销售领域

Post by ayeshshiddika11 »

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根据 D&B 最近的一份报告,致力于协调营销和销售部门的公司将投资回报率提高了 20% 。尽管如此,在许多公司中,这两个部门仍然完全独立工作,并且由于缺乏协调而失去了在线营销的机会。如果您想知道如何避免它,请继续阅读!


如何整合营销和销售领域



为什么需要协调营销和销售
传统上,营销和销售之间的分工被认为是竞争甚至紧张的根源。

营销人员善于分析,着眼长远,销售人员具有个人技能,注重眼前的结果。

这是两种截然不同的工作文化,这就是为 批量短信科威特 什么很多时候我们无法证明一种文化比另一种“更好”,或者在特定的公司取得了更多的成果。但这是一个严重的错误。

营销和销售部门比竞争对手更应该像兄弟一样工作,因为他们有一个共同的目标:开发新客户并实现转化。为了理解它是如何运作的,让我们首先看看销售和购买周期是如何运作的。

在过去的几十年里,销售和购买周期完全重合。然而,得益于数字营销,用户拥有更多的研究和决策自主权,因此他们可以独立于公司开始自己的购买周期。

在销售周期中,公司经历不同的阶段,直到成功地将潜在消费者转化为客户。这些阶段的缩写为 AIDA:

注意:在这里我们力求引起消费者对公司产品和服务的关注。
兴趣:是要回答“这对我有什么好处?”的问题,即让用户看到公司的产品和服务对他们有用或有价值。
决策:在这里,我们寻求让潜在客户决定购买产品或服务。
行动:完成销售或转换。
就其本身而言,购买周期也响应相同的缩写,但阶段略有不同,冲动来自用户而不是公司:

注意:用户意识到他们有需求或问题。
研究:用户寻找如何解决这一需求,看看哪些公司可以帮助他们。此阶段是采购周期开始与销售周期重叠的阶段。
决策:一旦得知不同的可能性,用户就会分析他们最感兴趣的产品。
行动:结束购买。
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