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我们生活在数字时代，大多数消费者一天中的大部分时间都通过电脑或手机保持联系。新的沟通渠道被打开，从而使品牌和人们更容易在线对话，这是用户非常愿意倾听并寻求被倾听的交汇点。这一因素并没有被公司忽视，许多公司已经开始了数字化进程，尽管每个公司的步伐不同。
制药行业一直更抵制变革，这就是为什么数字化转型需要更长的时间才能到达其所属公司。由于其固有的特点，任何改造都涉及大量的资源部署和修改，这是一个挑战。 45% 的医疗保健公司表示，他们拥有实现所需转型的资源，但只有 19% 制定了具体的行动计划。
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制药行业数字化的关键——前进或死亡
为什么制药行业需要更长的时间才能实现数字化？
医疗保健行业的营销专业人士意识到，他们必 台湾短信网关 非常认真地对待数字挑战并正确实施变革。但尽管有这样的良好愿望，他们在日常生活中仍然面临着法律框架在其领域（及其在每个国家的特殊性）的限制，这增加了管理与患者福祉相关的沟通的责任。这些敏感问题不能掉以轻心，并会导致不同的适应措施随着时间的推移而延长。
这些障碍和其他障碍推迟了行业数字化的起飞，让我们看看下面的主要障碍是什么以及一些公司正在遵循的改进路径。
制药行业数字化的障碍
1# 数字化转型从内部开始
首先是来自公司管理层。如果管理团队的每个成员都不相信从个人或个人角度来看变革，那么推进公司所有沟通渠道的数字化转型就无济于事。
为了实现真正的变革，重要的是组织文化要接近它，并且数字化要渗透到每一个内部流程。从高级管理层全力支持变革的那一刻起，变革就有可能以明显的方式触及每个领域，这些领域将逐渐拥有更多资源在日常生活中以及与企业的关系中实施变革。不同的外部受众。
营销部。您将负责改变沟通方式并实施新的全渠道策略来接触客户。
销售量。在与营销人员的协调中，他们必须利用当前互动支持的潜力，努力恢复与医疗和制药人员的传统关系动态。
客户服务。数字环境提供的沟通渠道有助于更快地做出响应。这导致了客户服务协议的深刻转变，这些协议也是双向的，因此是改进产品和服务的学习源泉。所有这一切都不会停止遵守所有合规要求，例如，在发生任何不利影响时。
人力资源。他们将负责进行必要的培训，以使变革在公司的所有领域取得成功。
行政。内部沟通必须更加突出。公司的内部程序可以使用协作工具进行数字化，从而避免使用纸张。
医疗部门。如果制药公司不与医疗部门携手合作，就无法实现数字化，因为他们是专业人士，可以提供与健康和任何处方相关的最佳建议。