率是电话营销活动的一个关键指标。它显示您联系的人中有多少人采取了所需的操作，例如进行购买或注册服务。要计算转化率，请将转化次数除以您拨打的电话总数。然后乘以得到百分比。这可以让您清楚地了解您的活动是否成功。
更高的转化率意味着您的电话营销工作是有效的。您可以调整 孟加拉国电报号码数据库 您的方法，例如改变您的推介或在比率较低时瞄准不同的受众。跟踪此指标可以帮助您识别广告系列中的优点和缺点。专注于有效的方面，并改进无效的方面。定期检查您的转化率可以帮助您优化策略。通过了解什么能引起客户的共鸣，您可以增加成功的机会。
）平均处理时间平均处理时间（AHT）是电话营销的一个关键指标。它衡量您的座席在通话上花费的平均时间。这包括拨号、通话、等待时间和任何后续工作。跟踪 AHT 可帮助您了解团队的运作效率。如果 AHT 太高，则可能表明出现脚本混乱或培训不足等问题。减少 AHT 可以提高生产力和客户满意度。