無論是對網頁進行細微的更改還是完整的 UI 改造，收集使用者的網站回饋都是必要的。新的設計元素可能對您來說看起來不錯，但在美學或功能上可能不會吸引訪客。
在所需網頁上新增網站回饋表單或按鈕，以便在訪客與新設計元素或功能互動時收集回饋。
您還可以使用民意調查和線上網站回饋按鈕提前徵 德國電報數據 求客戶對要實施的新功能的意見。
您可以提出的問題範例：
我們可以添加哪一項功能，讓我們的產品對您來說不可或缺？
在這四個選項中，您認為我們下一步應該建立什麼？
您多久使用一次此功能？
我們應該建立的下一個功能是什麼？
如果您無法再使用[產品/功能名稱？
想知道您還可以問什麼嗎？查看此調查問題庫以了解更多資訊。
在開始解釋回饋結果之前
在分析結果之前，衡量網站回饋資料的可靠性和準確性是有幫助的。
您的回饋數據有多可靠或有用？
目標受眾將決定回饋數據的可靠性。如果你不問正確的受眾，你就不會得到正確的答案。您的目標受眾可以是新用戶、老客戶、高價值客戶等。
例如，老客戶在提供網站設計回饋方面會比新訪客更有幫助且更可靠，例如結帳流程的變更。
另一方面，如果您向朋友和親戚尋求回饋，數據可能會有偏差，從而降低其可靠性。這就是為什麼審查反饋來源的客觀性至關重要。
您的網站回饋數據的準確性如何？
數據的準確性取決於幾個因素，包括樣本量、細分、反應方差程度和調查問題。您的回饋的準確性通常會隨著回應樣本量的增加而增加。
最佳樣本群體將更容易指出趨勢、計算方差，甚至將回饋中的異常值與使用者共識區分開來。
這就是為什麼有必要提高閱讀指向重大問題的整體趨勢的回應率。 Qualaroo 的情境調查策略性地置於使用者體驗中，透過確保 10-30% 的高回應率有效地實現了這一目標。此外，選擇適當類型的問題以獲得準確且有價值的答案也至關重要。
準確的回饋將幫助您堅持正確的改變並防止您將時間花在錯誤的地方。