Sähköpostimarkkinoinnin onnistuminen perustuu useisiin avaintekijöihin. Ensinnäkin on tärkeää kerätä laadukas sähköpostilista. Toiseksi, viestien tulee olla kohdennettuja ja relevantteja. Kolmanneksi, on tärkeää analysoida kampanjoiden tuloksia. Sähköpostimarkkinointi ei ole vain mainosviestien lähettämistä. Se on vuoropuhelua asiakkaidesi kanssa. Se on mahdollisuus tarjota heille lisäarvoa. Tämän seurauksena se vahvistaa heidän luottamustaan yritykseesi. Hyvin hoidettu sähköpostilista on yrityksen digitaalinen aarre. Se on suora kanava asiakkaan sydämeen.
Sähköpostilistan rakentaminen on perusta kaikelle
Ennen kuin voit lähettää yhtään viestiä, sinulla tulee olla lista vastaanottajia. Tämä on sähköpostimarkkinoinnin ehdoton perusta. Listan rakentaminen tulee tehdä oikein ja lainmukaisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että tilaajien tulee antaa selkeä suostumus. Suostumus tulee antaa ennen kuin heidän sähköpostiosoitteitaan käytetään. Suostumuksen saamiseksi voit käyttää erilaisia keinoja. Esimerkiksi verkkosivuston tilauslomakkeet toimivat hyvin. Voit myös tarjota houkuttelevan vastineen Puhelinmarkkinointitiedot suostumuksesta. Tällaisia voivat olla e-kirja tai alennuskoodi. Tämä menetelmä tunnetaan nimellä "lead magnet".
Laadukkaat tilaajat ovat arvokkaimpia
Listan laatu on paljon tärkeämpää kuin sen koko. On parempi olla pieni, mutta aktiivinen lista. Lista, jonka tilaajat ovat aidosti kiinnostuneita, tuottaa parempia tuloksia. Vältä ostettuja sähköpostilistoja kaikin keinoin. Ne ovat usein täynnä passiivisia tai jopa virheellisiä osoitteita. Ne voivat vahingoittaa brändin mainetta. Ne voivat myös johtaa siihen, että sähköpostisi päätyvät roskapostikansioihin. Sen sijaan, panosta luonnolliseen kasvuun. Panosta myös siihen, että tilaajat ovat todella sitoutuneita sisältöösi. Siksi onkin tärkeää selvittää, mitkä aiheet kiinnostavat yleisöäsi. Tämän jälkeen voit tarjota heille tietoa, joka on heille todella hyödyllistä.
Segmentointi avaa uusia mahdollisuuksia
Kun lista on kasvanut riittävän suureksi, voit alkaa segmentoida sitä. Segmentointi tarkoittaa listan jakamista pienempiin ryhmiin. Nämä ryhmät perustuvat esimerkiksi tilaajan ostokäyttäytymiseen. Ne voivat perustua myös heidän kiinnostuksen kohteisiinsa. Niiden voi perustua jopa siihen, kuinka usein he avaavat sähköpostisi. Segmentointi mahdollistaa kohdennetumman viestinnän. Tämä parantaa avausprosentteja ja klikkausprosentteja. Se johtaa myös parempaan asiakaskokemukseen. Esimerkiksi voit lähettää viestin vain niille asiakkaille, jotka ovat ostaneet tietyn tuotteen. Viesti voisi sitten kertoa saman tuotteen lisäosista.
Sähköpostien automaatio tehostaa toimintaa
Sähköpostiautomaatio on sähköpostimarkkinoinnin tehostamisen kulmakivi. Automaation avulla voit lähettää viestejä automaattisesti tiettyjen toimintojen perusteella. Esimerkiksi, kun joku tilaa uutiskirjeen, hän saa heti tervetuliaisviestin. Tämä on automaatio. Toinen hyvä esimerkki on hylättyjen ostoskorien viestit. Kun asiakas jättää ostoskorin kesken, hänelle lähetetään automaattinen muistutus. Tällaiset viestit ovat erittäin tehokkaita. Ne voivat muuntaa epäröiviä asiakkaita ostajiksi. Automaatio säästää myös aikaa. Se varmistaa sen, että viestit lähetetään juuri oikeaan aikaan.
Tervetuliaisviestien tärkeys
Ensimmäinen viesti on aina tärkein. Tervetuliaisviesti on se, joka luo ensivaikutelman. Sen tulee olla lämmin ja kutsuva. Sen tulee myös selkeästi kertoa, mitä tilaaja voi odottaa sinulta jatkossa. Se voi sisältää myös pienen lahjan. Esimerkiksi alennuskoodi tai linkki hyödylliseen artikkeliin voi olla hyvä idea. Sen avulla luot vahvan siteen heti alusta alkaen. Tämä auttaa sitouttamaan tilaajat pitkäaikaisiksi seuraajiksi. Tervetuliaisviestin tulee olla selkeä. Sen tulee olla helppolukuinen. Sen tulisi myös kannustaa tilaajaa olemaan aktiivinen.
Otsikoiden ja sisällön merkitys
Hyvä otsikko on puoli voittoa. Otsikon tulee olla lyhyt ja ytimekäs. Sen tulee herättää uteliaisuutta tai tarjota selkeä hyöty. Jos otsikko on tylsä, viesti jää avaamatta. Sen jälkeen on itse sisällön vuoro. Sisällön tulee olla relevanttia ja arvoa tuottavaa. On tärkeää, että jokainen sähköposti tarjoaa jotain uutta. Se voi olla informaatiota, vinkkejä tai eksklusiivisia tarjouksia. Sisällön tulee olla myös helppolukuista. Käytä lyhyitä kappaleita ja selkeitä väliotsikoita. Näin lukija jaksaa lukea koko viestin.