Pravidla a strategie pro psaní
1. SEO-Friendly psaní pro textové zprávy
Možná si myslíte, že SEO (optimalizace pro vyhledávače) se týká jen webových Seznam telefonních čísel stránek, ale myšlenky a principy SEO lze aplikovat i na textové zprávy. Jak na to?
Klíčová slova: Přemýšlejte o slovech, která vaši zákazníci hledají. Například, pokud prodáváte kávu, použijte slova jako "čerstvá káva," "espresso," "sleva na kávu." I když je zpráva krátká, klíčová slova v ní mohou zvýšit její relevanci a zapamatovatelnost.
Hashtagy: V některých případech (například na sociálních sítích, pokud se zpráva propojuje s jinou kampaní) lze použít hashtagy. Hashtagy (#) pomáhají zákazníkům najít relevantní obsah a kampaně.
Jasné URL adresy: Používejte zkrácené, snadno zapamatovatelné URL adresy, které obsahují klíčová slova (např. bit.ly/kava-sleva). Zabráníte tak tomu, že odkaz bude vypadat jako spam.
2. Úroveň psaní 7
Úroveň psaní 7 je ideální pro masovou komunikaci, protože je srozumitelná pro široké publikum.
Krátké věty: Vyhněte se složitým souvětím.
Jednoduchá slova: Používejte běžně používaná slova.
Aktivní hlas: "Kupte si" je lepší než "Může být zakoupeno."
Přímá komunikace: Mluvte přímo k zákazníkovi (používejte "vy," "vás," "vaše").
3. Původní a originální obsah
Vaše zprávy by měly být jedinečné.
Příběh: Místo "20% sleva" zkuste "Slavíme 5 let! Jako poděkování vám dáváme 20% slevu."
Exkluzivita: Dejte zákazníkům pocit, že dostávají něco, co nikdo jiný nedostane. "Pouze pro naše VIP zákazníky: sleva 30%."
Interaktivita: Zkuste zapojit zákazníky. "Odpovězte ANO a pošleme vám kupón."
4. Bez duplicitního obsahu
Nikdy nekopírujte zprávy. Originální zprávy mají vyšší míru otevření a budují důvěru.
Vytvořte si šablony: Mějte několik šablon pro různé příležitosti (narozeniny, svátky, nové produkty).
Použijte A/B testování: Pošlete dvě verze zprávy malé skupině a zjistěte, která funguje lépe. Poté odešlete vítěznou zprávu zbytku seznamu.
Příklady textových zpráv (s analýzou)
Zde je několik příkladů, které demonstrují výše uvedené principy.
Příklad 1: Káva a SEO-friendly přístup
Zpráva: "Ahoj [Jméno]! Chybíte nám. Zastavte se na čerstvou kávu a dostanete 15% slevu na jakýkoliv nápoj. [Odkaz]."
Analýza:
Personalizace: Oslovení jménem.
Hodnota: 15% sleva.
CTA: "Zastavte se."
SEO: Slovo "káva" je klíčové slovo, které zákazník hledá.
Příklad 2: Prodej oblečení a interaktivita
Zpráva: "Nová kolekce triček je tady! Chcete vidět, co je nového? Odpovězte ANO a pošleme vám exkluzivní kupón na dopravu zdarma. [Odkaz]."
Analýza:
Interaktivita: "Odpovězte ANO."
Exkluzivita: "Exkluzivní kupón."
CTA: "Odpovězte ANO."
Příklad 3: Omezená časová nabídka
Zpráva: "Už jen 24 hodin! Využijte naši jedinečnou nabídku: 50% sleva na všechny knihy. Rychle, než to skončí! [Odkaz]."
Analýza:
Naléhavost: "Už jen 24 hodin."
Hodnota: 50% sleva.
CTA: "Využijte..."
Rozpočet na textové zprávy
Propagační textové zprávy jsou levné, ale musíte vědět, jak maximalizovat návratnost investic.
Cílení: Posílejte zprávy pouze relevantním zákazníkům. Pokud někdo kupuje jen kávu, neposílejte mu nabídky na čaj.
Segmentace: Rozdělte si seznam zákazníků podle jejich nákupního chování, věku nebo lokality.
Frekvence: Nepřetěžujte zákazníky zprávami. Jedna až dvě zprávy týdně jsou obvykle dostatečné.
Další tipy pro úspěch
Testování: Vždy testujte různé verze zpráv.
Jasná a stručná zpráva: Každá zpráva musí být jasná.
Použijte emotikony: Emotikony mohou oživit zprávu a přenést emoce. Používejte je však s rozumem.
Vyberte si správného poskytovatele: Zvolte si poskytovatele, který nabízí spolehlivé odesílání a podrobné statistiky.
Závěr
Vytváření efektivních a levných propagačních textových zpráv nemusí být složité. Dodržováním pravidel SEO-friendly psaní, úrovně psaní 7, zaměřením na originální obsah a vyhýbáním se duplicitě, můžete vytvořit kampaně, které osloví vaše zákazníky a zvýší váš zisk. Klíčem je vždy poskytovat hodnotu, být relevantní a jednat se zákazníky s respektem.