Memahami Corong Penjualan Pelanggan
Corong penjualan pelanggan adalah sebuah perjalanan visual. Corong ini memetakan tahapan-tahapan yang dilalui calon pelanggan.Mereka berawal dari seseorang yang tidak memahami bisnis Anda. Mereka berakhir sebagai pelanggan yang puas. Proses ini biasanya memiliki beberapa tahap.Bagian atasnya lebar, mewakili banyak calon pelanggan. Semakin ke bawah, corongnya semakin menyempit.Ini menunjukkan bahwa lebih sedikit orang yang berhasil mencapai tahap berikutnya. Setiap tahap membutuhkan tindakan yang berbeda dari bisnis Anda. Memahami tahapan ini membantu Anda mengonversi lebih banyak prospek.Ini juga membantu Anda meningkatkan proses penjualan Anda.
Mengapa Corong Penting untuk Prospek
Corong penjualan sangat penting untuk mengelola prospek. Ini membantu Anda memahami di mana prospek Anda berada.Apakah mereka baru mengenal Anda? Atau sudah hampir siap membeli? Mengetahui Daftar Nomor Telepon hal ini akan membantu Anda berkomunikasi lebih baik dengan mereka. Anda dapat memberikan informasi yang tepat di waktu yang tepat. Misalnya, seseorang di bagian atas corong membutuhkan informasi dasar. Seseorang di bagian bawah membutuhkan detail tentang harga dan pembelian.Dengan memahami corong penjualan, Anda dapat memandu prospek secara efektif. Hal ini meningkatkan peluang mereka menjadi pelanggan.
Tahapan Corong Penjualan yang Umum
Corong penjualan pada umumnya memiliki empat tahap utama. Yaitu Kesadaran , Minat , Keputusan , dan Tindakan . Pada tahap Kesadaran , calon pelanggan mempelajari bisnis Anda untuk pertama kalinya. Pada tahap Minat , mereka mulai menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Selama tahap Keputusan , mereka mempertimbangkan untuk melakukan pembelian. Terakhir, pada tahap Tindakan , mereka menjadi pelanggan.Setiap tahap memerlukan pendekatan yang berbeda untuk menjaga prospek tetap bergerak maju.
Tahap 1: Kesadaran - Menarik Calon Prospek
Tahap pertama, Kesadaran , adalah tentang mendapatkan perhatian.Anda ingin menarik orang-orang yang mungkin tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Ini seperti menebar jaring yang luas. Anda dapat menggunakan berbagai metode untuk melakukannya. Pemasaran konten, seperti postingan blog dan media sosial, dapat membantu. Iklan juga dapat menarik perhatian ke bisnis Anda.Tujuannya di sini adalah menjangkau sebanyak mungkin orang yang relevan. Orang-orang ini adalah prospek awal Anda. Mereka berada di bagian paling atas corong penjualan Anda.
Pemasaran Konten dan SEO
Pemasaran konten melibatkan penciptaan informasi yang berharga dan bermanfaat. Informasi ini bisa berupa postingan blog, artikel, video, atau infografis. Konten Anda dapat muncul ketika orang mencari solusi terkait bisnis Anda secara online.Ini membantu mereka mengenal Anda. Optimasi Mesin Pencari (SEO) adalah cara Anda membuat konten Anda lebih mudah ditemukan oleh mesin pencari seperti Google. Dengan menggunakan kata kunci yang relevan, Anda dapat menarik jenis lalu lintas yang tepat ke situs web Anda. Lalu lintas ini kemudian dapat berubah menjadi prospek.