想想看,几乎每个人都有手机,而且大多数人都会立即查看短信。这使得短信成为与可能想从你的商店购买商品的人沟通的绝佳方式。它比电子邮件更快,而且通常比社交媒体帖子更容易被看到。所以,如果你想告诉顾客一些重要的事情,比如大折扣,短信可能是完美的选择。
为什么你的 Shopify 商店应该使用短信营销?
使用短信可以帮助您的 Shopify 商店发展,有很多好处。首先,它可以帮助您直接与客户沟通。您无需指望他们在 Facebook 上看到您的帖子或在庞大的收件箱中找到您的电子邮件,而是可以直接向他们的手机发送消息。这感觉更个性化,可以让您的客户感到特别。
此外,短信的浏览速度非常快。想象一下,你有一个只持续几个小时的限时抢购活动。如果你发送一条短信,很多人会立刻看到。这意味着更多人可能会在促销结束前光顾你的商店并购买商品。所以,这是一种告诉人们正在进行的优惠活动的好方法。
除此之外,短信营销可以帮助您与客户建立更牢固的关系。您可以在他们购买商品后发送感谢信息。您可以提醒他们购物车中剩余的商品。您甚至可以向他们征求反馈。所有这些都能让您的客户感到被重视,并更有可能再次购买。因此,这不仅关乎吸引新客户,也关乎维系现有客户的满意度。
此外,衡量短信营销的效果通常也更容易。大多数短信营销工具都会显示有多少人打开了你的信息,有多少人点击了链接,甚至有多少人因为短信而购买了产品。这有助于你了解哪些方面效果良好,以及哪些方面可能需要改进才能取得更好的效果。因此,你可以做出更明智的营销决策。
Shopify 短信营销入门
那么,如何开始在 Shopify 商店中使用短信营销呢?首先,您需要选择一个短信营销应用。Shopify应用商店中有很多不同的应用可供选择。 这些应用程序可帮助您发送和管理短信。你可以看看它们的易用性、价格以及功能。例如,有些应用允许你向不同的客户群体发送不同的消息。
选择应用后,下一步是获得客户发送短信的许可。您不能直接给所有之前购买过您的产品的用户发短信。这就像发送垃圾邮件。相反,您需要询问他们是否愿意接收您的短信。通常,这种情况会在他们访问您的网站时发生。他们可能会看到一个弹窗,询问他们是否愿意接收短信更新。或者,他们可能需要在结账时勾选一个复选框。务必明确告知他们将收到哪些类型 WhatsApp 主管 的消息,例如促销提醒或新产品公告。
一旦用户同意,您就可以开始向他们发送消息。思考一下什么样的消息对他们最有趣、最有帮助。例如,您可以发送一条关于您商店新到货商品的消息。或者,您可以告诉他们短信用户专属的特别折扣。此外,如果他们在线购物车中遗留了商品,您也可以提醒他们。确保您的消息简短易懂。记住,人们通常阅读文本的速度很快。所以,直奔主题吧。
撰写优秀的营销短信
撰写优秀的营销短信与撰写电子邮件或社交媒体帖子略有不同。你的篇幅有限,所以每个字都至关重要。以下是一些帮助你撰写有效短信的技巧。
首先,务必自我介绍。确保你的客户知道你发的短信是谁发的。你可以在短信开头加上你的商店名称。例如,你可以这样开头:“来自[你的商店名称]的你好!”

其次,直奔主题。直接告诉人们这条信息是关于什么的。如果是促销,要说清楚。如果是新产品,也要告诉他们是什么。不要让他们猜测。例如,不要说“我们有个好消息!”,试着说“[您的商店名称] 大促销!今天所有商品八折。”
第三,告诉他们你希望他们做什么。这被称为行动号召。你想让他们访问你的网站吗?你想让他们使用特殊折扣码吗?明确他们下一步应该做什么。例如,你可以说“立即购买:[你的网站链接]”或“结账时使用优惠码 SAVE20”。让他们轻松采取行动。因此,尽可能添加直接链接。
第四,保持信息简短明了。大多数人都不想读长篇短信。尽量将信息控制在160个字符以内。这也有助于避免在某些手机上信息被拆分成多条短信。此外,请使用每个人都能理解的简洁语言。
第五,考虑一下何时发送信息。你可能不想在半夜发送营销短信。想想你的客户什么时候最有可能醒着,有时间看手机。一般来说,在白天或傍晚发送信息是个好主意。
通过遵循这些技巧,您可以撰写客户真正想读的短信,从而帮助您在 Shopify 商店中销售更多产品。请记住始终专注于为订阅者提供价值。如果您的短信总是与销售有关,有些人可能会取消订阅。尝试混合其他类型的消息,例如新产品公告或与您的产品相关的实用技巧。