您可以使用 Drip 等工具根据客户的现场行为自动将客户划分为具有不同动机的群体。例如,当他们点击一种类型的内容时,他们就会进入特定的细分市场。
然后让他们进入工作流程,在其中他们将收到与他们最相关的内容和优惠。
利用数据
分析和机器学习工具提供了大量有关 领英数据 受众心理和人口统计的有趣数据。
例如,Google Analytics 会为您的网站访问者创建一份人口统计和兴趣报告。其中包括年龄、性别和位置等类别,这些类别可以作为任何社会和文化动机的指标。
利用数据 Google Analytics 买家动机类型该报告还包含“兴趣类别”,可引导您了解访客的兴趣类型,例如“美食家”和“技术爱好者”。您可以使用这些信息来影响您的信息传递。
当然,您还应该使用分析来监控广告系列的效果。例如,您可以根据点击次数来判断是否为相关细分市场提供了正确的信息。
更好地了解客户
了解顾客动机的最简单方法就是直接询问顾客。