正确的潜在客户开发计划始于营销部门和销售部门之间的协调,尤其是在 B2B 公司中:两个部门之间的相互沟通以及确定要通过这一策略培育的理想客户至关重要。
是的,因为营销人员不一定真的知道公司最佳客户的共同特征,而销售人员却可以背诵这些特征。
对这两种观点进行比较可以避免您把时间浪费在与您的 B2B 公司所提供的服务不符的潜在客户身上。相反,您可以专注于更有可能选择您的人,从而用更少的努力实现更多的销售。
B2B 潜在客户培育的基础:创建自己的买家角色
要想建立一段有益的关系,你必须首先了解人们当中谁能真正欣赏你(如果你仔细想想,这也适用于恋爱关系)。
根据与销售部门进行的分析,创建理想客户的真 德国赌博数据 实身份(在网络营销术语中称为买方角色):他们是谁?他们有什么爱好?他们喜欢什么?讨厌什么?
事实上,买方 角色只不过是基于市场研究和真实数据建立的典型客户,即特定的个体。为了真正有效,你必须尽可能具体:只有这样,你的营销部门在观察市场时才能够识别它,并以最合适的语气与其沟通。
牢记您的买方角色(根据您的情况,可以是一个或多个)将有助于您与您的业务联系人建立更深层次的关系,因为最终,他们会有点像您已经认识他们一样。
潜在客户培育的核心:设置自定义工作流程
一旦找到了买家角色,您首先需要了解您的 B2B 公司如何帮助他们,以便他们决定选择您。每个买家角色的创建阶段越详细,就越容易满足他们的需求、期望和需要,从而为他们提供可以帮助他们实现目标的产品。