群发消息PS。如果您的用户没有收到 WhatsApp 该怎么办？您可以自动设置“后备短信”，即在平台无法传递 WhatsApp 消息时发送的经典短信。whatsapp_business_fallback_sms立即开始：在 Smshosting 免费注册并试用WhatsApp 服务，了解其工作原理！您会发现，这一切都非常简单，而且结果是有保证的
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营销自动化
除了离开消息和欢迎消息之外，WhatsApp Business 应用程序不允许您使用任何营销自动化。这是什么意思？
您无法自动发送提醒或到期通知消息 您无法自动向客户发送生日消息 您无法根据客户购买情况自动发送消息 您无法以任何方式安排消息，但 WhatsApp 会在 阿富汗 WhatsApp 号码列表 您发送消息时启动（您无法设置发送的日期和时间） 您无法自动将收件人姓名等自定义字段插入消息文本中。例如，如果您发送广播列表，完全相同的 WhatsApp 将到达每个用户，无需任何定制。
所有这些活动都可以通过 WhatsApp Business API
完全实现，您可以从 Smshosting 平台方便地使用它。Smshosting 作为LINK Mobility集团公司，是Meta 的WhatsApp Business API - 短信 - 电子邮件 - 对话平台 - 营销平台服务的官方合作伙伴。这意味着您可以通过 Smshosting 平台通过 WhatsApp 发送大量自动化活动。
link_mobility_partner_meta
除了 WhatsApp 自动化之外，在 Smshosting 中您还可以通过短信和电子邮件自动进行通信。让我们看一些例子：
发送欢迎电子邮件，然后使用 WhatsApp 和 SMS 创建欢迎系列。这样，你就可以通过多渠道沟通联系到新联系人（例如，如果他不读电子邮件，他就会读短信或 WhatsApp）
自动从 Google 日历发送约会提醒，选择您喜欢的渠道
通过与会员卡关联的消息（电子邮件、WhatsApp 和短信）鼓励顾客返回商店
随时安排活动
将您想要的所有自定义信息（例如收件人的姓名）插入 WhatsApp、短信和电子邮件的文本中。这使您可以发送相关的和个性化的通信。
当用户（您有其联系方式）访问您网站的特定页面时，发送 WhatsApp 或电子邮件来提醒他们最重要的信息并引导他们购买
工作流程_whatsapp联系人管理
当您使用 WhatsApp Business 应用程序时，您的联系信息会保存在您智能手机的地址簿中。您无法追踪客户的“历史记录”，但您只能知道他们的姓名和手机号码。
第一个主要的限制是这些客户只能通过 WhatsApp 联系（除非您同时通过其他方式收集联系人来创建数据库）。
让我们更好地解释一下：当客户使用直接链接开始与您的公司进行第一次聊天或单击 Meta“发送 WhatsApp”按钮向您询问信息时 - 如下例所示 - 您可以在地址簿中保存用户的联系方式。并通过 WhatsApp Business 应用程序再次联系他。示例广告如今，沟通越来越基于多渠道、受众了解和营销自动化，拥有一个只能通过应用程序联系的客户数据库是有限的。
理想的解决方案是将客户数据存储在像 Smshosting 这样的平台上。当您使用营销 CRM时，您可以为每个联系人输入所需的所有信息，在列表中管理它们（这是与 WhatsApp Business 的“标签”类似的功能，但更加先进）并随时单击导出它们。
漏斗营销客户关系管理使用联系人收集表单来生成 潜在客户非常重要，即使对于发送 WhatsApp Business 活动也是如此，因为它可以让您保留：
主角做什么，
监视他的行为
并时常选择最有效的渠道进行沟通。