1. 保持定期沟通
通过不断的互动,员工们可以更好地了解彼此并建立信任关系。为此,每个部门每天都会召开会议,每天或每周几次。这是一次早上的团队会议,持续 15-20 分钟。
同事们谈论他们的计划,经理设定任务并分享近期目标。这样的活动有助于团队了解公司正在发生的事情。员工更容易理解他们的职责以及为什么要执行他们的任务。
除了日常会议以外,各部门还会根据需要进行电话沟通。例如,当您需要讨论下个月的计划或经理需要谈论组织变革时。
2. 使员工任务与公司目标保持一致
让员工了解他们在公司中的角色以及他们如何影响结果非常重要。假设技术支持专 巴林电话号码数据 家被赋予一项新任务:根据制定的技术规范采访客户。他们一点也不喜欢自己的新职责。员工找借口不进行调查。团队生产力正在下降。
在这种情况下,员工不了解这项任务的重要性,也不知道它会产生什么影响。这很容易修复。为此,经理需要解释团队工作结果如何影响公司的目标。
在我们的例子中,他告诉团队这项调查对于以下方面很重要:
进行市场研究;
增加销售额;
现在,支持专家明白执行这些任务是有理由的。他们感受到一种对共同事业的归属感,他们的积极性和生产力也得到了提高。
3.设定界限
为了防止员工与同事交流后感到疲劳,创造共同工作的条件。以下是一些公司规则,可帮助确保所有相关人员的工作场所沟通安全:
我们的工作建立在支持和信任的基础上。我们采用尊重的沟通方式。
在群聊中我们只交流工作方面的事情,不会发送假期照片、表情包或新闻。
让我们畅所欲言,畅所欲言。我们在消息评论中讨论该主题,以免扰乱一般聊天。
我们不会让员工得不到答案。如果我们需要时间思考,我们就会谈论或写下来。
我们沟通时间为莫斯科时间 09:00 至 19:00。如果您有紧急问题,您可以稍后再写,但不应立即要求答复。
4. 使用一个沟通渠道
情况是这样的:团队中有几个人在 Telegram 上注册,还有几个人在 WhatsApp 上注册。员工和经理通过信使之间切换来交换信息。文档和信息是零散的,需要同时在多个服务中进行搜索。这很不方便。