让我们以Salesforce为例，它是全球使用最广泛的 CRM。实施此类系统意味着公司文化和流程的重大变化，每个销售人员都需要学习和了解如何使用它，公司的每个企业层级可能根据其职责有特殊的要求和功能。除此之外，它还集成了多个系统，让用户更好地了解公司绩效。
如果您要迁移到另一个系统，则需要花费大量时间来迁移该系统中的所有信息以避免丢失重要信息，并且还需要将其上传到新系统以使其到位，并使您的业务适应这些新功能。
当然，并非所有 SaaS 产品都 意大利 WhatsApp 号码 如此复杂，对您的公司的影响也各不相同。决定实施新的 CRM 系统与实施在线视频编辑软件等完全不同，后者的风险较低，只有一小部分人会受到此决定的影响，而且您可以随时轻松取消订阅服务。
可以肯定地说，SaaS 公司通常使用一种不同的、更专业的漏斗，称为AAARRR 漏斗或海盗漏斗，它关注潜在客户的整个生命周期，也关注初次购买后发生的情况，而传统漏斗则更注重获取。
AAARRR 漏斗（基于每个阶段的缩写）不同于传统的营销漏斗，因为它更注重不仅产生潜在客户，还注重留住和货币化该客户，这些都是在初始购买过程发生之后发生的过程。
以一家 SaaS 公司为例，该公司在激活阶段提供免费或“免费增值”服务，以便能够吸引潜在客户来测试该系统或真正使用它，但功能有限。当他们升级到高级帐户时，就会发生转换或购买。但留存率和针对现有客户的营销极其重要，因为这些公司通常在获得许可证或用户几周或几个月后开始获得投资回报。
这些系统的示例可以是：项目管理系统Trello或营销自动化和 CRM 软件SharpSpring 。
SaaS 买家比以往任何时候都更加成熟和有能力
潜在的 SaaS 买家通常会自己在网上进行研究，在联系销售人员之前浏览网页和论坛（根据所提供的服务，销售人员甚至可能不参与）。根据 Forrester 的调查，当今 74% 的 B2B 买家在联系销售代表之前会在网上进行一半以上的研究。
这意味着提供优质内容和拥有良好的在线声誉对于他们的研究非常重要。能够快速响应潜在客户也变得很重要，因为它可以让他们了解购买后的客户服务情况。在复杂的 B2B SaaS 购买中，平均购买群体可能多达 6-10 人。重要的是要有能够回答这些人在评估购买时提出的问题的内容。
过去几年，Saas 行业发展迅猛，根据G2 crowd 的数据，2018 年，745 个垂直行业中上架了超过 34,727 种软件产品。这意味着它们之间的竞争越来越激烈，广告支出需要持续且积极才能参与竞争。