与公众的专业沟通是战略成功的因素。公司早就知道这一点。
但公共关系也成为俱乐部、协会和非营利组织成功的重要基石。然而，企业公关的成果和功能只能在有限的范围内转移到非营利领域。财务和组织框架条件不同，目标也不同。
在一次采访中，我们的讲师 Insa van den Berg 解释了非营利公司、协会和机构在新闻和公共关系工作中经常犯哪些错误，以及在媒体变革时期与媒体代表的联系仍然有多么重要。
非营利领域公关中常犯哪些错误？一次采访。
问题：非营利组织、俱乐部或倡议是否特别不善于向公众传达他们的关切？
Insa van den Berg：我认为是的。问题是资源常常匮乏。实际上，你必须雇佣经过专业训练的人来做这件事。相反，新闻和公共关系工作通常由可能的志愿者员工兼职完成。但这个任务要想成功完成是非常困难的。
犯了什么错误？
基本上，人们已经缺乏关于新闻和公共关系工作为何有用 西班牙 WhatsApp 数据 以及它可以达到什么目的的认识：例如收集捐款、招募新人才。我们的研讨会首先探讨这种必要性，并了解专业方法所提供的机会。
还有什么问题吗？
其中一个例子就是新闻稿。专业写作的基本知识常常被忽视。有一种指导方针规定正确的信息应该是什么样的。但这一原则往往不被遵循。例如，W 问题没有得到回答。我收到了一些活动公告，但未提及地点和时间。这当然是致命的。许多新闻稿也太长。仅仅因为这个原因，它们就没有机会被记者注意到，甚至进一步传播。或者得分——也是一个严重的错误。在 LSoM 的研讨会上，参与者学习如何做得更好。为此，我们将研究这种文本形式的特殊结构并讨论风格方面。
研讨会的重点之一是经典新闻工作，以满足编辑部和记者的需求。这还是当代的吗？
与媒体代表的联系是研讨会的一部分，例如我如何与他们建立和保持联系。但与公众、与社会乘数的直接接触也是一个核心问题。我们仔细研究了非营利组织和公司可以利用自己的主页或社交网络上的存在实现什么目标。我们看看这对该组织有多大用处。接下来我们来看看如何设计海报。如何制作传单？组织面向公民的信息活动时应考虑哪些因素？这些问题也将得到解答。这些都是与公众直接接触的方式。
然而，问题又来了：传统的新闻工作在今天仍然如此重要，还是您自己的 Facebook 页面变得更重要了？
在我看来，两者现在同等重要。尽管过去的重点更多地放在与媒体代表的联系上，但今天直接与公众沟通几乎同样重要。但无论哪一种，单独行动都不可能取得成功。您实际上必须使用不同的渠道。
鉴于数字媒体的转型，新闻和公共关系工作似乎变得越来越困难。正如您所说，非营利组织的资源通常有限。是否存在一条通往更高效率的康庄大道，或者这一冲突是否无法解决？
公关经理需要一些工具，使他们即使不是全职从事这项工作，也能有效地开展新闻和公共关系工作。通过实用的技巧和有用的练习，我们希望创建一个参与者以后可以用作指导的框架。当然，我们无法从根本上解决工作量和资源稀缺之间的困境。这是针对个别组织或协会的结构的问题。但我相信，一旦你系统地学习了基础知识，你一定能够更好地完成这项工作。
感兴趣的人士还可以在针对更广泛目标群体的其他研讨会上获得新闻和公共关系的工具和理论知识。例如，在伦敦媒体中心 (LSoM) 有一个研讨会“新闻工作契约”。为什么专门为非营利组织员工举办的有关该主题的研讨会是有用的？
重要的一点是，在这样的研讨会上，不同的非营利组织相互接触。与其他人和机构建立联系已经是公共关系的一个重要目标。这方面就这样涵盖了。当几位非营利组织的代表聚集在一起参加研讨会时，他们可以直接就问题和解决方案交换想法。这本身就是一种价值。与其他行业的员工一起参加研讨会、阅读专业书籍或观看视频教程都无法发挥这一作用。