2013年5月10日，《厨房噩梦》新一集在美国播出。在这一集中，主厨戈登·拉姆齐 (Gordon Ramsay) 试图帮助Amy’s Baking Company餐厅的老板萨米 (Samy) 和艾米·布扎格洛 (Amy Bouzaglo) 。然而，他的帮助并没有得到球队老板的赞赏，导致拉姆齐在节目结束时认输，职业生涯中第一次离开。拉姆塞做出这一决定是因为老板们根本无力听取意见。
节目开始时，餐厅老板兼主厨艾米·布扎格洛 (Amy Bouzaglo) 解释了两年前一些评论者和Yelp博主对该餐厅的批评。他们编造谎言说食物多么糟糕。这些博客文章导致大批客户离开。据艾米说，他们“只是仇恨者”。
这对夫妇从未听说过“顾客就是上帝”这一座右铭。当顾客退回食物时，艾米会勃然大怒，并发誓要用下一道菜“伤害”客人。例如，她把订购的披萨做得特别辣。员工们将她描述为库伊拉·德维尔的化 芬兰电报数据 身，仿佛她是直接从迪士尼电影《101斑点狗》中走出来的，这并非毫无道理。顾客也经常受到侮辱。如果你不喜欢这里的食物，就滚开。因此，员工对于戈登·拉姆齐的帮助的期望并不高。坦率地说，他们认为这对杰出的二人组是“失败者”。
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