与通常盲目的促销策略相反,这似乎有悖常理。然而,专注于高价值账户(或基于账户的营销)比试图让每个人都满意更有效。这种方法不是试图满足所有潜在客户,而是为最有可能成为长期客户的公司设计活动。
通过根据重点客户的需求和愿望定制营销工作,企业可以创建个性化的接触点,在更深层次上产生共鸣,从而引发此类账户的持续收入增长。
利用以客户为中心的方法
B2B 潜在客户开发的关键是以客户为中心,而不是推销产品或服务。这意味着要了解他们真正的问题和挑战。换句话说,你应该非常了解他们,这样你才能连续几个小时聆听每个潜在买家的独特案例,以便做出适当的回应——人们只有 巴拿马 whatsapp 列表 当感觉有人理解自己时才会敞开心扉,因此,在生活的其他各个领域,尤其是业务关系中,也要更加完全地信任他人。在IT 公司潜在客户开发的背景下,这种方法变得更加重要。IT 解决方案的复杂性和特殊性要求深入了解每个潜在客户独特的挑战和需求。根据这些洞察定制交互可以显著提高参与度和转化率。用于客户支持的 AI 对话智能利用这些洞察来优化沟通并推动获得更好的结果。
换句话说,不要停止倾听,直到反馈不再是批评,而是一个机会,因为根据客户的需求修改功能可以保证满意度,并且即使在达成交易后仍能持续参与,这也能树立声誉并成为未来参考的跳板。