未来学家经常告诉我们“现金已死”，有一天我们都会离不开现金。事实上，在线支付系统的出现让许多人预测我们所知的现金将终结，所有交易都将在网上进行。未来学家的这些预测尚未被证明是正确的。
当支票付款被引入时，毫无疑问，这意味着现金的终结。但支票自古罗马时代就一直伴随着我们。尽管今天伦敦地铁不再接受支票，但我们还没有看到它们摧毁现金。
伦敦地铁就是一个有趣的例子，早在 1990 年，支票就占地铁乘客所有非现金交易的 87%。现在这一比例只有 1%。现金远没有变得不受欢迎，而是支票正在消失。
十多年前，NatWest 率先试用Mondex卡，这是一种可以替代现金的卡。整个斯温顿都接受信用卡付款，而不是现金。试验结束是因为人们更喜欢现金，尽管信用卡看起来比较安全。所以，如果支票正在消失，取而代之的是现金，如果像 Mondex 这样的现金卡没有得到大众的支持，那么现金消失的可能性有多大？
现金已经伴随我们几个世纪了——中国人甚至早在 600 年代就拥有纸币——是的，1400 多年前。支票是一项比 俄罗斯电子邮件清单 较现代的发明，显然它比现金更早消亡。现金具有支票和其他形式货币所不具备的心理效应。有了现金，你可以看到你拥有多少钱；你可以感觉到你拥有多少。拥有现金会让你感觉自己有钱，并成为一种自我地位的反馈机制，而网上交易则没有这种机制。
PayPal 用户经常登录账户只是为了查看自己有多少钱——即使自上次登录以来没有进行过任何交易。他们只是查看自己有多少钱。同样，网上银行也出现了类似的情况——一大堆“潜伏者”。这些人登录账户但不做任何事。他们只是在查看自己有多少钱；他们正在获得自己价值的心理安慰，无论价值有多小。
那么，这对在线意味着什么呢？这意味着你不能停止接受现金支付。尽管在线交易主要基于信用卡和 PayPal，但接受邮寄现金也可能是值得的。网站所有者往往专注于新技术，而不考虑人们实际使用金钱的方式。现金对我们所有人都很重要，所以也许我们都应该考虑在线接受现金。
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格雷厄姆·琼斯
Graham Jones 是一位互联网心理学家，他研究人们使用网络世界的方式，特别是人们如何与企业互动。他利用这些知识帮助公司改善与客户和潜在客户的在线联系，并提供咨询、研讨会、大师班和网络研讨会。