七十年前的今天，英国首相内维尔·张伯伦在上午 11:15 在广播中向全国人民宣战。这是第一次公开宣战，但绝非最后一次。2001 年 9 月 21 日，乔治·布什在电视直播中宣布了“反恐战争”。下一场战争很可能在网上宣布，或许是在 Twitter 上，因为军事机构已经建立了“网络战争”计划，其中大部分战斗将在互联网上进行。
尽管互联网
尽管互联网
然而，你可能会认为互联网可以帮助防止战争。毕竟，它是迄今为止最大、最快、最开放的通信系统。张伯伦向希特勒开战的原因是德国政府未能沟通；他们的沉默引发了战争。如果当时能够沟通，历史可能会完全不同。去年的诺贝尔文学奖获得者让-马里·古斯塔夫·勒克莱齐奥 ( Jean-Marie Gustave Le Clézio)也意识到了这一点，他在获奖后的演讲中表示，互联网实际上可能有助于防止战争。他指出，如果有互联网，希特勒就无法成功传达他的信息，因为反对派会更容易出现。
最近在伊朗就出现了这种情况，互联网——尤其是 Twitter——被用来动员民众反对德黑兰当局。即便如此，民众起义还是被击败了；互联网的力量无法与政治精英相抗衡。最终，反对派和统治者将不得不进行谈判。西方和塔利班也一样。毕竟，正是谈判阻止了北爱尔兰的破坏浪潮。无论你想到哪场战争，最终一切都归结为沟通。这意味着互联网必须发挥作用，因为它是一种非常强大的通信工具。
然而，那些可以利用互联网作为减少冲突手段的政治势力却似乎把他们所有 Dominican Republic电子邮件列表 清醒的时间都花在策划如何利用网络制造冲突上。事实上，我们收到了大量政治报告，告诉我们互联网对我们有多糟糕，Facebook 将如何摧毁我们，孩子们如何变成怪物——但这些都没有任何证据支持。事实上，政客们已经意识到互联网剥夺了他们的权力。他们继续掌权的唯一方法就是确保我们都认为互联网非常可怕。而当政客掌权时，他们继续掌权的唯一方法就是战争。
最终，互联网引发了人民与统治者之间的战争。这意味着，政治精英最终必须与我们对话。当他们这样做时，他们必然会失去权力，到那时我们才可能宣称互联网在减少战争方面发挥了作用。
现在，尽管这一切可能很有趣，但它确实给我们带来了一些教训。处于战争状态的国家只有通过相互交谈才能解决问题。政客们只有通过与我们这些使用网络的人交谈才能消除他们对网络力量的恐惧。企业也只有通过与人交谈才能解决冲突。然而，在这里，你会发现几乎不可能真正与许多企业交谈。例如，你曾经试图找人帮你使用 Blogger 吗？你曾经试图直接联系谷歌吗？很难。你不可避免地会在网上发现大量针对谷歌的抗议。这家公司回应了吗？几乎从来没有。缺乏沟通很可能是他们的垮台原因。他们不应该忽视反对他们的人，而应该与他们接触，向他们学习，说服他们——与他们交谈。否则，就像褥疮一样，对谷歌的抱怨将继续增长。
那么你的公司发生了什么事？人们是否在博客或推特上批评你、联合起来攻击你、对你发表负面评论？如果是这样，你需要与他们接触并与他们交谈，以免为时已晚。与张伯伦先生不同，你可以通过有效利用互联网来防止针对你的战争。