“衡量重要事项”这句话已经存在很长时间了,但作为营销人员,我们今天可以比过去任何十年或一代人更多地将其付诸实践。最近,我有机会帮助一位潜在客户在积极争取续签黄页协议时了解他们的选择。
这是一个典型的过时营销策略,给小企业主带来压力和困惑。在当今的数字营销时代,充分利用许多可以衡量结果的有效策略非常重要。
您可能有一个网站,并且至少接触过基本的分析。除此之外,如果您愿意,您可能有能力进行更深入的研究,并获得建议或对分析的解释。然而,如果没有具体的目标和分析,数据就没有任何意义——它只是一组数字。如果您想提高数字营销的价值并了解它如何影响销售,有四个具体的指标需要跟踪。
1. 交通
网站流量对于取得可衡量的成功至关重要。问题是许多公司将其视为最终目标。比特币数据 流量应该是转化目标的先决条件,根据业务类型,转化可能意味着潜在客户提交表格、跟踪电话、白皮书下载、电子邮件注册或其他确定的期望操作。
相关:需要跟踪的 7 个最重要的网站指标
如果您希望通过 X 次转化来产生收入,那么您需要 Y 次网站访问者来实现这一目标。您网站的转化率决定了您需要的访问者数量。然而,这并不是一场赌博。您可以控制通过各种流量来源为您的网站带来流量的变量。
如果您在全球范围内拥有 2.5% 的转化率,那么您可以快速获得实现目标所需的网站访问者数量,或者您可以投入时间和精力来提高转化率(如果可以同时做到这两点,那就更好了)。您可以通过基本的网站分析了解按来源划分的访问者数量,并努力进一步优化或投放广告以吸引更多来自每个来源类别的访问者。
2. 活动
活动是您为产生展示次数、流量和转化而进行的活动。这是最广泛的跟踪类别,但很重要。为了能够计算投资回报率,您需要衡量在推动数字营销其他可衡量方面的活动上投入的成本和资源。
这是您投入到 SEO、PPC、社交、内容营销、内容创建和其他工作中的时间,这些工作是您通过时间或外包供应商投入的。如果不衡量这一成本,您就无法完全了解您的真实销售成本或每条线索的成本。
3. 印象
印象数虽然不那么直观,但对于获得流量并促成转化仍然很重要。印象数可以大致分为看到广告、看到包含您的列表的自然搜索结果、收到您的电子邮件或以其他方式接触到您的品牌的人数。印象数不能保证您的受众一定会看到,但它是衡量覆盖率和预期曝光率的指标。
通过努力提高覆盖率和展示份额,您可以了解哪些广告活动策略和渠道最有可能带来流量并最终带来转化。并非所有流量渠道都是一样的,您可以快速了解哪些渠道可以带来优质流量,哪些渠道只会浪费您的时间和预算。
4. 目标转化
这是用户访问您的网站后所采取的具体转化操作的总数。如前所述,根据业务类型,这可能是潜在客户提交表单、跟踪电话、白皮书下载、电子邮件注册、电子商务销售或其他确定的期望操作。
您可以确定自然搜索、直接、推荐、社交或特定广告系列的流量是否促成了所需的操作。对于电子商务网站,您还可以传递销售收入数据,以便几乎实时地查看您从每个流量渠道获得的收入。
除了 Google Analytics,您还可以通过 Google AdWords、Bing Ads 和其他付费广告系列来源从按点击付费广告系列中获取详细数据,以了解哪些有效,哪些无效。如果您不了解这些数据,请知道它们是“可知的”,并与值得信赖的合作伙伴合作,为您的网站、广告帐户、分析平台等设置这些数据。
在启动任何活动之前(甚至在成熟的活动期间),我们建议每季度回顾一下这些主要类别的指标,并巩固任何不完全了解或不详细的领域。如果你无法衡量它,那么它就毫无意义。