英国国民医疗服务体系 (NHS England) 首席联合健康专业官解释了 AHPs Into Action 将如何帮助塑造医疗保健的未来:
去年,我一直在系统地访问英格兰各地的先锋机构,这些机构正在开拓、探索和研究新的护理模式。
访问的结果是,全英格兰的先锋组织、地方委托领导人和联合健康专业人员(AHP) 反复要求我为 AHP 制定一个明确的国家战略——一个能够共同为寻求以不同的方式工作以实现“五年期展望”和“全科医生展望”中提出的所需转型的委托人、提供者组织和 AHP 从业者提供指导和支持。
为了了解该战略的潜在发展和可行性,我们收集了知情人士的意见,包括证明其必要性和关键实质性问题。这得到了 NHS England、Health Education England、NHS Improvement 和 Public Health England 的原则支持。
我最初为 12 个 AHP 专业机构的首席执行官和首席官员举办了一场活动。旨在确定不同专业之间是否就 AHP 可以采取的集体行动达成共识,以支持实现英格兰未来护理格局所需的目标。
活动得出的结论是,如果所有 AHP 都有效 牙买加 WhatsApp 数据 地应用于医疗、社会和更广泛的护理体系中,那么 AHP 就有可能共同创造一种愿景,即通过集体行动,英格兰将会变得不同。
那么,“AHP 付诸行动”是如何开发的呢?
第一阶段采用众包方式收集 AHP 的声音,第二阶段则从更广泛的群体(包括患者或服务用户、护理人员和公众)收集声音,共收集到 16,000 多份贡献。
众包的好处在于,与实体研讨会不同,它提供了一个虚拟房间,任意数量的人都可以通过任何联网设备在几天或几周的时间内加入,以确保不同受众都有机会表达自己的声音。
通过提出具体问题,然后利用分析来获得反馈的见解,这种方法已用于起草 AHP 的变革授权,该授权由各方共同制定,因此也由各方共同拥有。我们了解到,目前在西欧,此类卫生政策是独一无二的。
“AHP 付诸行动”定义了如果真正有效地使用 AHP,英格兰将会发生怎样的变化。它描述了:
有效和高效使用 AHP 对人们和人口的影响
致力于服务交付方式
优先应对不断变化的护理需求带来的挑战。
该文件的第一部分根据已确定的有效和高效使用 AHP 的影响,确定了 AHP 改变医疗保健服务的潜力。
五十三个案例研究展示了当前应对医疗、护理和更广泛系统所面临的挑战的创新解决方案。
第二部分提出了一个框架,该框架以英格兰各地 AHP 自己确定的承诺和优先事项为指导,供系统领导者推动 AHP 转变护理方式。
该框架向领导者提出问题,以挑战和指导制定新计划和战略时的思维。
具体而言,董事会、可持续发展和转型规划领域(STP)的领导人、高等教育机构和学者被要求根据该框架审查他们的战略,并利用这些问题作为工具来确定最佳实践和任何需要采取行动的差距。
苏珊娜·拉斯特里克(Suzanne Rastrick),英国国民医疗服务体系首席联合医疗专业官苏珊娜·拉斯特里克 (Suzanne Rastrick) 自 2014 年 9 月起担任英国国民医疗服务体系 (NHS England) 首席联合健康专业官。
她的关键作用包括带头发挥 12 个辅助医疗专业 (AHP) 的重要贡献,进一步改善 AHP 提供的委托和服务,为患者在患病和受伤后取得更好的治疗效果。
她与英国国民医疗服务体系内外的同事一起工作,担任卫生部的 AHP 事务高级顾问,并在国际舞台上代表英国的卫生专业人士。
苏珊娜于 1986 年从牛津大学取得职业治疗师 (OT) 资格,并在急症医院部门开始了她的职业生涯。
她是首批担任护理主任职位的辅助医疗专业人士 (AHP) 之一。她还曾担任初级保健信托集群的首席执行官,并在商业和非营利性住房领域拥有非执行投资组合,并担任多个国家集团的成员。
自 2013 年以来,她在临床委托中发挥了重要作用,担任 NHS 多塞特临床委托小组影子形式的临时首席执行官,随后担任质量总监。
苏珊·拉斯特里克
苏珊·拉斯特里克教授 OBE
苏珊娜毕业于牛津大学,获得了职业治疗师资格。苏珊娜是第一位在医疗服务提供者和委托机构担任护理主任职位的辅助医疗专业人员 (AHP)。她成为了一家初级保健信托机构的首席执行官,其中最突出的一点是,在 2012 年多塞特举行的奥运会帆船比赛期间,她承担了领导责任,提供健康恢复力和健康“蓝光”服务。随后,她获得了大型临床委托小组的授权,之后调任 NHS England 的现任职位。2014 年 9 月,她被任命为英格兰首席辅助医疗专业官。
2017 年,苏珊娜为英格兰推出了第一个 AHP 战略,该战略因使用众包而被认为是政策制定方面的突破性进展。在此基础上,苏珊娜于 2022 年 6 月发布了第二个 AHP 战略——“AHPs Deliver”。这一迭代更加强调患者和公众的声音,特别是将那些可能被数字排除在外的人以及可能难以通过传统咨询方法联系的社区纳入其中。其结果是,一项针对 AHP 服务的人群和社区的众包国家战略,由来自不同人群的众包人员制定。
三十多年来,苏珊一直担任 NHS 以外的非执行职务,包括审计委员会主席,主要在住房和慈善领域。苏珊在 2019 年女王生日荣誉名单中被授予大英帝国官佐勋章 (OBE)。2023 年,苏珊被授予伦敦大学圣乔治学院和牛津布鲁克斯大学的客座教授职位。