了解用户角色仍可帮助您构建业务案例，以呈现给买家角色。如果您正在与买家交谈，您可以说“这是您管理的团队，他们将使用该产品。以下是我们将使他们的生活更轻松、更高效的方法，以下是您将如何提高他们的生产力和绩效。”
对于 B2C 公司的应用，其用户和买家角色可能就是同一个人。对于 B2B 公司，情况可能并非如此。在 B2B 中，经理通常会为其团队做出购买决策。
例如，当 New Breed 收购漂移，一种对话式营销工具，哥伦比亚电报筛选 他们的拥护者是我们的需求生成主管。但我们的首席财务官和首席执行官拥有购买力和决策权，我们的销售和营销团队将是该工具的最终用户。
自我们购买 Drift 以来，实际使用该产品的销售代表和营销人员并不是对该产品进行评估过程的人。
针对用户角色的信息传递侧重于最终用户将获得的好处。在确定产品如何满足您的需求时，您需要思考同样的问题。买家角色的痛点，但要从不同的角度看待答案。
以营销自动化平台为例HubSpot例如。如果你的营销总监是你的买方角色，他们可能会根据工具提供潜在客户的能力来评估工具，提供积极的投资回报率。