应收账款和债务催收管理公司collectAI 本周进军英国市场。
此次扩张是通过与 Capita 旗下 Pay360 合作实现的,Capita 将围绕 collectAI 的技术为其商业和政府客户构建品牌应收账款管理解决方案。
Pay360 董事总经理 Stephen Ferry 表示:“通过与 collectAI 等战略合作伙伴合作,我们能够提供更智能、更高效的应收账款流程,这与当今的智能手机时代相符。再加上我们能够通过英国最受欢迎的支付方式结清未付款项,我们正在迈向基于最终消费者需求和行为的智能支付时代。”
collectAI 是德国最大电子商务零售商 Otto Group 的子公司,成立于 2016 年,目前管理的应收 秘鲁电子邮件清单 账款达 5000 万美元(4000 万欧元)。这比该公司 2017 年 10 月创下的 3100 万美元(2500 万欧元)里程碑高出 600 万美元。Pay360 是 collectAI 合作的第三家提供白标债务催收技术的公司。collectAI 还与另外 20 家中大型企业合作,代表他们进行债务催收。
正如其名称所示,这家总部位于德国的公司利用人工智能和机器学习来改善债务催收流程。该技术通过消费者首选的数字渠道吸引消费者,并允许他们使用自己喜欢的付款方式清偿债务。这些支持技术的实施不仅可以改善最终用户体验,还可以减少对人力的依赖,从而降低成本。
collectAI 首席商务官 Steve Emecz 在介绍这项技术时表示,该公司将应收账款带入了数字时代。“我们的技术可以访问所有数字通信渠道,并确保无摩擦支付。因此,更快的执行速度和更高的还款率可以改善消费者体验并提高客户保留率。人工智能不是未来,而是现在。”
collect.AI 首席执行官 Mirko Krauel在 2017 年 FinovateEurope 展会上演示了公司的索赔管理技术。迄今为止,该公司已将收款率提高到平均 33%,处理成本降低了 41%。