兰卡斯特大学临终关怀国际观察站姑息治疗教授介绍了他们的研究，探索志愿者在临终关怀中的作用和好处。
志愿者是许多临终关怀和临终关怀服务的重要成员。
然而，有些人可能会担心志愿者在生命尽头可以和应该参与什么。
志愿服务不仅仅是泡茶和开店——尽管这些都是重要的角色——志愿者越来越多地提供护理，特别是在家庭和社区中为人们提供支持。
我们在英国开展了首批临终关怀志愿者“交友”或“邻居”计划的试验之一。我们与政府的社会行动小组（当时隶属于内阁办公室）合作，研究了全英格兰的临终关怀志愿者服务，这些服务以 NHS、临终关怀机构和其他志愿组织为基础。
我们发现，志愿者参与交友服务确实产生了影响，有助于减缓人们生活质量的下降。志愿者投入的时间越多，影响就越大。试验的全部结果可在网上查阅。
我们研究中的志愿者通常会到人们的家中拜访，并扮演 加拿大 WhatsApp 数据 许多不同的角色，我们称之为“为他人做事”——例如带人们出去、遛宠物、收集处方、标示福利——或“陪伴”——例如陪伴、交谈和情感支持。
参与我们研究的人说过这样的话：
“能够自由地向我不认识的人谈论我的问题。他们不是那样的，嗯，[志愿者名字]不是那样的……我向不认识我的人敞开心扉。我敞开心扉，就是这样，闸门打开了，不是吗，一切都出来了。”
志愿者与人们可能接受的其他健康和社会护理服务有所不同：
“但志愿者们不必这样做，因为他们是发自内心的。他们想帮助别人，而不是为了个人利益。”
志愿者们发现他们正在帮助人们重新融入社区：
“这些结果是患者会感到更加安全、更有保障、得到支持，并且仍然觉得自己是其中的一部分。”
提供安全有效的志愿服务需要支持和规划。重要的是要记住，服务不是免费的，志愿者需要适当的培训和支持。NHS 和其他临终关怀提供者应该投资于志愿者的独特技能，但也应该借鉴如何提供护理的良好证据。
这正是我们的志愿者工具包应该能提供帮助的地方。它刻意简短且方便用户使用，引导人们找到最佳可用证据，以支持生命尽头的安全志愿服务。
它借鉴了我们与全国志愿组织委员会共同进行的研究，旨在帮助人们思考一些重要的问题，例如志愿者的角色和界限，思考志愿服务的灵活性以及如何衡量成果。
您可以下载一个用户友好的基于证据的志愿者工具包。
凯瑟琳沃尔什
凯瑟琳沃尔什
凯瑟琳·沃尔什是兰卡斯特大学临终关怀国际观察站的姑息治疗教授。
凯瑟琳拥有临终关怀护理背景，在英国国家医疗服务体系 (NHS) 工作多年，包括在皇家康沃尔医院 NHS 信托基金从事血液科工作、在布莱顿和苏塞克斯大学医院 NHS 信托基金从事 HIV 护理工作，之后在布莱顿和霍夫的地区护理部担任过多个社区职务，并在伍斯特郡健康和护理 NHS 信托基金担任过麦克米伦社区护士。
她的研究借鉴了这一实践背景，探索更有效地提供姑息治疗的方法。
凯瑟琳是《姑息医学》杂志的主编，也是欧洲姑息治疗协会的董事会成员。