关注真正重要的指标
您将无法像以前一样跟踪电子邮件的打开率，但说实话：打开率并不是许多行业中衡量成功的真正指标。它不会告诉您电子邮件产生的影响。
您真正想知道的是读者打开电子邮件后如何与内容互动以及他们采取了哪些行动。点击率 (CTR) 测量不会受到新隐私功能的影响。
现在是时候讨论电子邮件中更深层次的指标了。订阅者认为哪些内容最有用？这对转化有何影响？注重结果而非印象的品牌不会担心电子邮件打开率受到影响。
Salesforce Marketing Cloud 如何帮助制定指标
营销人员使用 Einstein 人工智能功能（例如参与度评分和内容选择）后，点击率提高了 20%。现有的 Salesforce 客户只需进行最低限度的配置即可启用和使用 Einstein。
Google Analytics是进一步跟踪转化渠道和跟踪更直接的 KPI 的另一种选择。它是一种有用的解决方案，易于配置，可让您跟踪读者的点击，直至完成网站上的操作。
2.鼓励通过电子邮件直接互动
消除打开和转换之间的摩擦是成功的关键。这可以通过在电子邮件正文中提供更多互动和价值来实现。
机会包括发送更相关、更个性化的内容以鼓励点击，以及使用专注于电子邮件内互动的更具创新性的电子邮件工具。
例如，交互式电子邮件允许您将表单、调查和轮播直接嵌入到电子邮件中，这样读者无需访问单独的网站即可访问它们。
Salesforce Marketing Cloud 如何帮助建立互动
Content Builder 中的拖放式电子邮件表单块与 Apple Mail 兼容，并提供了在电子邮件中包含交互式表单的无代码解决方案。表单结果发布到 Salesforce 监控的服务器，因此跟踪此参与度不会受到 Apple 更改的影响。
我们发现，使用交互式电子邮件代替传统的 CTA 和登录页面可以将转化率提高 19%。
3.
您的电子邮件程序不应孤立存在。您比以往任何时候都更需要了解客户如何通过所 拉脱维亚 whatsapp 数据 有渠道与内容进行互动，并进行相应的优化。
提供出色的客户体验将确保人们愿意接收您的电子邮件。这样他们就不会使用随机帐户来转移您的消息，而是会针对您的优惠采取更多后续措施。
Salesforce Marketing Cloud 如何帮助构建旅程
更强大的旅程源自对端到端客户体验的了解。Datorama通过将电子邮件数据与网络分析工具和收入数据库的数据统一起来，提供了全渠道投资回报率的视图。
Google Analytics 将订阅者在电子邮件中点击的内容与他们在网站上进行转化的时间联系起来。这两种工具协同工作，揭示了除电子邮件打开之外的重要客户参与时刻。
这也是检查触发器和自动化的关键时刻。是否有任何消息发送或决策是基于打开率做出的？Journey Builder 可帮助营销人员进行旅程管理。除了打开率之外，还可以根据其他时刻采取行动并做出决策。