假设您在一家大型公共服务提供商工作，想要进行更多的外部沟通。您希望让您的同事更多地参与此开发和内容策略。但他们确实有一些“更好”的事情要做。你如何让他们参与你的方法？本内容问答回答了公务员组织中一位辛勤工作的同事的问题。
问
亲爱的约翰，
该提供商必须更多地关注市场，并且从政府获得的资金越来越少。在我的沟通中，我希望让组织内部的人员更多地参与到这一发展中，因为我们需要更多地向外界传达我们是谁以及我们做什么。但要让他们加入是很困难的，他们习惯了一切都按照自己的方式行事，而且态度相当官方。我如何让这些人接受我的方法？
一个
这是一项艰巨的任务。因为你的许多同事认为沟通 冰岛电报数据 是一种必要的罪恶——有时管理层也悄悄地这么认为。他们都非常忙于自己的工作：制造、销售或改进赋予您的组织生存权的东西。这些可以是产品，也可以是公共服务（如本例所示）。对他们来说，沟通似乎是一种衍生品，一种次要的活动。每个人都关心组织的福祉和服务本身的质量。关于这一点的沟通——你只要弄清楚就可以了。
一些提示。
1. 并不是每个人都必须充满热情
并不是每个人都必须对你的工作充满热情甚至感兴趣。没关系。您可能没有太多 IT 或管理经验，尽管它们对于俱乐部至关重要。一切都很好。你不可能对每个人都意味着一切。
2. 将同事分成小组
将您的同事分成多个组。不要夸张：三组就可以了。不是根据部门或地位，而是根据个人取向。他们到底想从你这里得到什么？
对同事的一个很好的分类可以是：
最初的专家组，主要想知道产品或服务是如何开发的、改进或改变了什么，以及这如何加强公司的地位。他们拥有专业知识。
第二类人主要关注组织本身的繁荣和稳定。他们的组织扎实、稳定。
第三类人主要将自己的组织视为创新、面向未来和开拓性的参与者。它们是关于创新的。
当然，还有第四类人，他们会过得很艰难，他们想尽可能少的麻烦地赚钱并按时回家。他们主要是……他们自己的。你可以忘记最后一组，它对你没有用。
3.回应不同的愿望
组织内的每一组人员都有不同的愿望。一些同事主要想了解组织内部的动态。包含产品或服务更新的每月通讯、视频博客或其组合都可以。被更新、创新和变革所触发的人们想要了解有关组织的完全不同的事情。这可以在同一份时事通讯中轻松完成，但在逻辑上分为子章节。以便您第一眼就能立即点击到他或她感兴趣的元素。
所以不要创建大量不同的通信。尽可能将其集中在一个表达式中，尽可能集中在章节中。
4. 通讯员的独立身份
为您想要在内容中使用的人员保留单独的状态。可以给你提示、传递信息的人。那些接近创新核心、参与产品创新、发布、合并等等的人。这组“记者”享有与您不同的地位和待遇。
我可以想象您已经在策略中定义了一些主题，并围绕这些主题创建了大量内容。例如：可持续性。或者：数字化。或者：安全。在每个主题中，您都会专门寻找一些“通讯员”。他们应该为您提供提示和想法、“内部信息”以及使您的内容对读者感兴趣的一切。他们也善于向公众公开讲话。这不仅仅是你的眼睛和耳朵。有时候，你的声音和你的脸，对外界来说也是如此。这让您了解组织的思想领导力。
那些‘记者’有地位，你得善待他们。问题经常出现是因为这些人“只需要做一些副业”。令人沮丧的是，因为你想保留的人已经太忙了（其他人也发现了他们的品质）。因此，请尽量确保他们不仅仅需要为您做这些工作。确保他们能够腾出时间。
而且，创造好的内容并不是那么简单，你也很清楚这一点。所以：送他们去参加写作、视频博客、演讲课程，或者，如果他们必须更频繁地为你上台，那就送他们去参加媒体培训课程。认真对待他们——他们也会认真对待你。
最后：组织一次愉快的每月记者午餐或其他活动，以便他们可以互相交谈。利用这个机会解释你的计划并了解技巧和烦恼。
5.要有耐心
给它时间。您的同事可能需要一两年才能意识到您做得很好。对此最好的良药是：媒体的成功。确保你的内容经常得到宣传，在社交媒体上善待你的粉丝，尝试每年几次有趣的事情达到顶峰。一旦人们意识到你的工作方法有利于你组织的声誉，情绪就会很快好转。
6.提供值得阅读的内容
创建值得阅读的内容。没有轰炸令人愉悦的事物，而是丰盛的食物。并且不要总是把自己的产品或服务放在第一位，而是尝试回应深度、解释和分析的需求。你组织中的人与你关系密切，他们想要形成自己的观点。因此，请务必认真对待它们。永远不要忘记：您的同事总是发现彼此和他们自己比他们的工作或雇主更有趣。接受并展示它。