公司越来越多地创建内容，以表明这不仅仅是他们销售的产品。他们还关心“原因”，并试图产生积极的影响。想想过去一段时间各公司所做的所有声明：“待在家里”（PostNL 活动）、“我们可以一起做”（沃达丰活动）、“向荷兰致敬”（KPN 活动）等等。除了明确关注 目的之外， 您还看到越来越多的 众包 内容。
众包内容
上述活动中使用了众包内容。通常以最近几周人群录制的视频形式：人们互相帮助，孙子们与祖父母进行面对面交流，以及人们在数字星期五晚上举杯庆祝。
户完成的” （科特勒）这句格言，这 爱沙尼亚电报数据 当然是令人高兴的。但如果一切又恢复“正常”怎么办？我们会在客户旅程中继续接受和使用众包内容吗？或者我们会继续我们旧的内容策略吗？
众包内容
众包内容具有以下主要优势：
您将从人群（您的目标群体）中获得您自己无法想出的新见解
你可以更快地应对挑战，因为你利用了“群体的智慧”
思维的多样性得到最佳利用——这反映在可用的内容中
您对目标群体的影响更大，因为您使用“真实”的人，因此散发出真实性
它以赢得媒体的形式在社交媒体上 引起更多关注
这是一种经济高效的营销方式
在本文中，我想使用STDC 模型（查看-思考-执行-关心）来解释如何在客户旅程中为众包内容提供一席之地。
STDC 模型又是什么？在 SEE 阶段停止滚动内容看到思考关心
在SEE阶段，目标群体第一次接触公司。换句话说：您吸引了目标群体的注意力。这说起来容易做起来难。争夺注意力的战争正在如火如荼地进行。
如今，我们越来越多地看到人们面临着选择压力。因为他们接收到的信息太多，这往往会导致广告盲目性。例如，回想一下您上次滚动浏览 Facebook 或 Instagram 或滑动故事的情况。