最后,我们来谈谈最重要的 KPI——销售额。
如果这一点如此重要,为什么它排在最后呢?因为如果您不首先了解您的流量来自哪里、显示哪些页面以及人们如何与您的号召性用语和登录页面互动,就不可能完全了解您的最终转化率。
公司通常会看到此处的良好数字而 董事会成员电子邮件数据库 忽略其余部分,从而错失大量增长潜力。其他公司则会看到不良数字,并在营销组合具有一定潜力时终止投资。
营销合格线索– 在您的网站上进行转化的用户中,有多少人根据行动进入了合格阶段。营销合格线索 (MQL) 是指那些积极参与后续电子邮件、回复咨询并对进一步对话表现出兴趣的人。这是基本的“优质线索”指标 – 生成的线索中有多少是好的。
销售合格线索– 对于大多数营销人员来说,这就是目标。将潜在客户交到销售团队手中。就我们的目的而言,这不是终点,但它确实代表着价值的大幅提升。如果您的平均成交率为 25%,那么您可以保证每 4 次 SQL 中都会有一位新客户。
客户转化率– 最后,您的营销工作总共产生了多少客户?这就是投资回报率发挥作用的地方,通过了解上面列出的其他指标,您可以了解哪些方法有效,哪些方法无效。
通过跟踪本文中的 5 个 KPI 及其包含的具体指标,您可以全面了解哪些方法有效、哪些方法无效,以及在长期内应该在哪些方面投入营销工作的时间和预算。
对于任何制造商来说,这是确保您不会浪费金钱以及您的数字化努力尽可能有效的最重要的方法。