这些概念是行不通的，因为在不久的将来您将错过或无法解释“物理”数据（例如访问竞争对手的商店）。洞察力也仍然缺乏，客户进行（后续）联系的动机是什么？
好的。我们能否快速开始使用我们所知道的知识？以以下三点为指导，这是可能的：
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专注于客户的1 种体验（接触点）。
通过个性化或情境相关性，在该接触点为客户提供更好的服务，为客户创造价值。
快速且频繁地处理见解。
当快速、频繁地处理洞察时，组织经常会遇到障碍。《精益创业》一书的作者埃里克·里斯 (Eric Ries)表示，组织无法预见未来。因此，大型项目必须小型化且易于管理。改进必须来自快速开发原型或方法，测量其工作原理，得出结论，并根据这些结论改进产品。
这与大多数公司的运作方式不一致。组织的巨大优势在于它们能够更好、更高效地执行重复性活动。组织的设计基于这样的假设：我们对要做的事情达成一致。但创新首先是不可预测的，无论是结果还是过程。只需谷歌搜索“创新”（模型、框架或管理）图片，您就会惊讶于不同流程的显示方式。例如，下面来自提供设计服务的 Pyoneer.io 的图片就是一个很好的表示。
每个人都可以梦想运作良好的（创新）团队的先决条件：多学科、5-8 人、问题责任感、高层管理人员的支持等等。我在实践中看到的瓶颈值得特别关注。时间和责任。做新事物很棒，除非你抽不出时间 印度手机号码 做任何事情。我经常看到所有创新都必须由小型电子商务团队完成，并且通常与其他业务部门隔离。
这仍然有助于实现项目，外部合作伙伴可以在技术专业知识方面做出重要贡献。但这不利于组织内部的学习。那么你只需要时间去钻研一些东西。并能够进行原型设计和实验，从而发展专业知识。
管理层的不耐烦和对快速结果的追求往往会导致项目在扩大规模时尚未充分融入组织的专业知识。结果是：时间和预算超支、对所需功能的妥协、项目期间普遍失望以及项目结束后没有资源。
4. 数据与我们想象的不一样，现在怎么办？
为了实现个性化和上下文相关性等功能，需要数据。识别存在哪些数据、数据位于何处以及谁可以访问这些数据有时会导致意想不到的障碍。