在“ The Next Web 2009 ”的第二天，大师Jeff Jarvis、Andrew Keen和Chris Sacca 的意见相当一致。经济 — — 以及网络 — — 正处于重大变革的前夜。从组织到个人，发生了明显的转变。互联网行业处于这一发展的最前沿。Twitter和Google的成功一样，被所有人视为第一个引领潮流的例子。这些新发展到底是什么？组织应该从中吸取哪些明智的教训？
赋予个人权力
权力归于人民公司、政府和机构为大众思考的社会正在走向终结。基恩认为，亲密而非庞大已成为成功的条件：换句话说，“权力属于人民”。
。研发部门决定什么是“完美产品”：一个过时的想法。像谷歌这样的公司通过将用户放在第一位并让他们参与开发而取得了成功。谷歌开发的平台让其他人提供了更多的意义（想想谷歌地图）和补充。
例如，在政治领域，巴拉克·奥巴马“个人”的成功就是一个典型。他拥有独特的能力让其他人支持他（利用他可以使用的所有新技术）。很大程度上是因为他倾听人民的意见，而不是向他们强行制定总体计划。而且还通过 塞浦路斯WhatsApp 数据 让同样的群众成为他的运动的一部分：一半的美国似乎都在为他的运动工作或做出贡献。
不是一个产品，而是一个开放的流程
过程公司将不再能够侥幸交付“产品”，但它将更像是“一个过程”。营销的每个产品、服务、网站或应用程序都应始终处于“测试版”。认为有限数量的研发人员可以确定某个产品是完美产品的假象已经过时了。这是一个根据个人消费者的意见不断改进和调整的问题。