今年的FinovateFall活动将于 9 月 13 日至 15 日在纽约市举行，届时将有 70 多家演示公司参加。这些演示与一系列主题演讲和小组讨论相结合，将带来各种各样的主题。为了了解今年的流行趋势，我们将回顾在演示和讨论中反复出现的关键主题。
对于演示，我们将主题提炼为五个主要类别，如下所述。
数据
今天的数据讨论超越了 2015 年流行的大数据话题。今年，数据无处不在；它触及一切。公司将研究如何帮助收集、清理和分析数据；如何让客户掌控自己的数据，同时允许公司利用消费者数据；以及如何与其他人围绕数据进行合作。他们还将讨论具体的用例，例如收据数据和从纸质文件中提取数据。在今年的活动中，似乎一切都是数据驱动的。
欺诈预防与合规
我们几乎可以在每场活动中看到预防金融犯罪的解决方案。欺诈在金融服 多米尼加共和国电报数据 务中无处不在，因为不法分子始终从中获益。随着黑客变得越来越狡猾，这个金融科技子行业也在不断发展。今年，我们注意到增加了更多合规工具来协助有关欺诈的监管和审计。
数字助理
随着 Delta 变种病毒全面爆发，我们仍未进入后疫情时代。鉴于我们必须保持社交距离，各公司正在投入更多精力开发数字助理。无论您对聊天机器人有何看法，事实证明，当面对面交谈不再可行时，聊天机器人是一种与客户沟通的可行方式。而且这一主题超越了聊天机器人。数字助理（包括人工智能呼叫中心和各种类型的自动化客户互动）正在兴起，以帮助在无法进行分行对话时减轻客服人员的负担。
客户参与
作为新冠疫情后遗症的另一个副产品，客户互动技术继续成为银行、金融科技公司和（当然）消费者关注的焦点。由于我们目前生活中的很多事情都是在网上进行的，因此客户现在期望获得引人入胜的个性化客户体验。
金融公司应对这一挑战的方法之一是打造游戏化的用户体验。通过把通常被视为琐事的事情变成一件有趣的事情，客户更有可能使用并再次使用应用程序或在线体验。
当然，客户参与的另一个关键是个性化。通过利用数据来围绕客户需求打造用户体验，金融科技公司和银行可以确保吸引现有客户群并吸引新客户。
财务规划和投资
2015 年的机器人投顾热潮已经成熟，并催生出了许多实力雄厚的金融科技公司。这要归功于机器人投顾越来越受欢迎以及新十年的赋能技术。与第一波机器人投顾工具不同，如今的产品往往采用更全面和个性化的方法。在今年的活动中，我们将看到一些工具，它们不仅关注消费者的退休储蓄，还关注消费者的整体财务健康状况。
与早期财富科技工具的另一个不同之处在于，如今的产品更多是 B2B，而不是严格的 B2C。在 FinovateFall 2021 上，我们将看到帮助顾问为其客户创造更多价值的工具，以及帮助雇主帮助其员工建立更好的财务健康的产品。
缺少了什么？
值得注意的是，这份名单中缺少了两个我原本期望看到的主要主题。第一个是“先买后付”（BNPL），这是一种允许客户在收到产品后分期付款的支付技术。Afterpay、Affirm、Klarna和Sezzle等公司已经推广了 BNPL，许多零售商和支付公司都实施了这种模式的各种版本。鉴于 BNPL 看似病毒式传播的特性，令人惊讶的是，只有一家演示公司Zeta提供 BNPL 技术。
今年缺失的第二个部分是人工智能，多年来它一直是热门趋势。那么，为什么对如此普遍的主题的讨论却如此缺失呢？答案就在问题中；人工智能如此普遍，以至于它现在已成为每个金融科技子行业的赌注。换句话说，人工智能已经融入了背景中。如果公司想要竞争并提供有价值的产品和服务，他们至少必须利用人工智能。