总体而言，企业仍然对人工智能对客户体验、自动化和业务运营的影响充满热情，但现实正在取代炒作。根据 Lucidworks 的一项新研究，近三分之二（63%）的全球公司计划在未来 12 个月增加人工智能支出。
虽然这个数字很多，但去年这一比例为 93%。 根 黎巴嫩电报数据 据Lucidworks 2024 年全球商业生成人工智能状况报告 （需要注册）， 36% 的公司计划今年的支出保持不变，而去年的调查中只有 6%，这并不令人意外。
人工智能成本令人担忧 去年，只有 3% 的受访者担心实施成本——排在最受关注的问题列表的最后一位。今年，这一问题排在第二位，占比 43%。 担忧显著增加 这是有道理的，因为人工智能是有史以来最昂贵的技术之一。
硅谷风险投资公司红杉资本计算出，到 2023 年，该行业仅在芯片上就花费了 500 亿美元！这也解释了为什么 OpenAI 每天要花费 70 万美元来运行 ChatGPT。 “我们间接支付了费用，”对话式消息平台 Gupshup 的首席技术官 Krishna Tammana 告诉 MarTech。