构错过了表达自己身份的机会

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Mitu9900
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Joined: Thu Dec 26, 2024 9:18 am

构错过了表达自己身份的机会

Post by Mitu9900 »

在接受调查的机构中,社交媒体的处理方式仍然不同。在 21 个使用社交媒体的网站中,有 3 个网站只能选择标记或添加书签。他们只主动发推文,并且还有标签选项。更多网站在其网站上使用各种常见社交媒体(Twitter、Facebook、Hyves、LinkedIn、YouTube、RSS)。最广泛的主动和被动社交媒体应用程序可以在广泛/常规精神卫生机构的网站上找到。儿童和青少年精神病学和成瘾护理得分介于两者之间。同样令人震惊的是,两家机构自己将视频放在网站上(而不是通过 YouTube)。有些网站还提供视频,让客户能够谈论或展示有关该机构的信息。然而,绝大多数网站(还)没有对视频做任何事情。

除了社交媒体之外,还发现可以通过网站访问以下其他形式的互动:

论坛,无论是否登录
聊天功能
电子邮件服务
短信服务
在某些情况下,只有登录 匈牙利手机数据 后才能访问此功能(另请参阅客户端门户)。



定论
事实上,并非所有选择都得到充分利用,以增加精神卫生保健的可及性,并正确告知、参与和听取客户和其他目标群体的意见,这是一个持久的挑战。关于精神卫生保健的新观点将导致网站如何支持精神卫生保健的重新定位。一般来说,根据本研究中查看的网站可以得出以下结论:

客户和亲属的信息是单向流量,来自机构提供的信息。很多时候,缺乏明确的问题导向;
机构对网站提供的与客户及其环境互动的可能性非常有限;
从营销角度来看该网站时,令人惊讶的是,大多数精神卫生机构没有充分利用其网站来将自己与竞争对手区分开来。许多机
目前提供性能信息似乎是一个遥不可及的桥梁。看来很多机构都不敢公开发布业绩或者很难获取这些信息。这是一个错失的机会,因为该信息在客户的护理选择过程中发挥着重要作用。
精神卫生机构的网站彼此差异很大。几乎所有网站都提供有关组织和所提供护理的信息。主要表现的是一个机构的知识和专长,但它们与其他机构的区别有限。
上述结论之所以能够持续受到关注,很大程度上得益于技术的快速进步。要始终处于该领域的最前沿,需要花费大量的时间和精力。因此,网站几乎注定要落后于技术。
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