74 小时、52,012 步、6 杯咖啡、8 张自拍照和一次难忘的经历。
我当然是在谈论 Money20/20，这是一项大型金融科技和银行业盛会，自 2012 年以来一直在拉斯维加斯举办。今年的美国盛会吸引了超过 10,000 名与会者和 300 多家供应商，与往年一样精彩。
主题
Money20/20 是一档自主探索型节目，共有六个舞台和两个播客录音室，每个录音室在四天内轮流播放一系列内容。由于内容种类繁多，很难看到所有内容。不过，有三个主要主题脱颖而出，成为亮点：开放银行、人工智能和支付体验的演变。
开放银行
开放银行——特别是最近发布的《多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法案》第 1033 条——是本次展会最热门的话题之一。我采访过的大多数社交楼层人士都没有读过整份长达 594 页的裁决。然而，每个人似乎都同意，1033 条的范围远远超出了简单的账户切换功能。围绕该规则的小组讨论也倾向于认为，该规则的目的是数据所有权，而不一定是数据可移植性。
人工智能
人工智能的话题几乎贯穿了台上所有的对话，在展厅的赞助商宣传中也非常引人注目。Money20/20 甚至推出了自己的人工智能机器人Aiana，该机器人在某个特定舞台上与主持人互动。有时，Aiana 与主持人的对话似乎相当连贯和相关，但机器人偶尔会偏离主题。
也许最让我吃惊的是，人工智能讨论很少成为讨论的主要内容。相反，对话往往将人工智能视为对当前产品的技术增强，而不是将其作为公司应该关注的主要技术。这种转变让我有了一些希望，我们已经不再谈论人工智能的炒作，而是将其视为一种赋能技术。
付款
支付是展会上多个台上讨论的一大焦点。最热门的话题包括跨境支付、稳定币和即时支付。然而，我看到的这个领域的许多对话中，缺少对欺诈和监管影响的讨论。我认为这可能是因为台上的许多演讲者代表支付领域的大型公司或金融科技公司，他们希望传达更积极的信息，而不提及风险话题。
人工智能采用指数
除了这些舞台主题之外，我还查看了 Money2020 的第一份 AI 采用指数报告《全力投入 AI：2024 年金融服务采用指数》中发布的数据。该指数与 Acrew Capital 联合制作，调查了 221 家领先的金融机构，并将 亚美尼亚手机数据 其与自 2023 年初以来所有公开宣布的 AI 计划的数据相结合。以下是一些主要亮点：
76% 的公司表示已宣布实施人工智能计划
46% 的公司已宣布 GenAI 计划
在所有举措中，57% 是为了创造收入，而 43% 是为了降低成本
与私营公司相比，上市公司宣布的举措多出 40%
Block、Intuit、JP Morgan、Chime 和 Stripe 占全部 AI 计划的 15%
51% 的受访公司已将 AI 融入其面向客户的核心产品中。此数字
对话
与往常一样，此次活动的亮点是人。在这个领域工作了 15 年后，我找到了一个多元化的网络，它促进了社区发展并致力于相互建设。在上周的活动中，我遇到了 Finnovator 创始人 Michelle Beyo，她讨论了个人数据所有权的好处；遇到了 Sam Maule，他谈到了银行支付的缺点（并被迫再次谈论沃尔玛）；Tiffani Montez 解释了为什么开放银行远优于老式的账户聚合；以及其他多位为讨论的主题增添深度和色彩的人。
经验亮点
Money20/20 现在是 Informa 新成立的部门 Informa Festivals的一部分，而这次会议非常符合这一描述。会议的多个元素都与体验有关。虽然并非所有元素都得到了 Money20/20 的正式认可，但每个元素结合在一起，打造出令人惊叹的会议体验。
整个活动场地有多个拍照机会，包括一面会说话的自拍墙，它会亮起来，向与会者致意，并邀请他们拍照。还有一面连接墙，与会者可以与其他人一起扫描自己的徽章，看到自己的名字投射到墙上，并获得一枚 Money20/20 品牌硬币，可以用来在商品店兑换。还有一个视频工作室，会议在那里录制了与会者站在动画“蜂蜜墙”前的视频，最后还有一位现场养蜂人跳舞（是的，你必须在场才能看到这个）。