用侵入性方法:了解如何使用您拥有

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batasakas
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Joined: Sat Jan 18, 2025 3:10 am

用侵入性方法:了解如何使用您拥有

Post by batasakas »

嘿, {First name} !一切都好吗?

在过去的几天里,您购买了{UltraAir 2000 Shoes} 。您对这款产品有何看法?

我们希望成为您更健康生活的伙伴,因此我们为您提供超级礼物:我们整个{跑步和步行服装}系列均可享受 15% 的折扣。

以下哪一个例子会让您感觉这封电子邮件是专门为您发送的?

虽然这不是一个可以放弃的做法,但只包含收件人的名字是一种基本的个性化。如第二个示例所示,可以包含更具体的信息(在本例中为购买的最后一件产品),以便与受众进行更密切的沟通。

请记住:通过充分了解您的用户,您可以提供对他们来说更有意义的体验。

数据隐私问题
通过超个性化,我们进入了一个敏感领域:个人数据共享。我们生活在一个不断变化的环境中,以保证互联网用户的隐私,公司的数据策略必须顺应这一趋势。

例如,谷歌应该在 2024 年之前禁用Chrome 中的第三方 cookie。这意味着将无法通过开放数据提供商访问用户行为和偏好信息。

当85% 的营销人员表示他们的营销活动在某种程度上或完全依赖于第三方 cookie时,这种变化令人担忧。此外,45% 的人认为暂停使用第三方 cookie将影响今年的营销计划。

这只是《通用数据保护条例》(GDPR)带来的新数字格局的众多变化之一。

剩下的问题是如何创造个性化的内容体验并同时尊重数据隐私?

54% 的受访者正在尝试替代解决方案,例如第一方数据,即用户直接向公司提供的数据。其他选择包括社交网络上的定向广告、Google 的 Topics API 以及上下文或定向广告。

在电子邮件营销(事实上,以及任何数字营销策略)中,您需 波斯尼亚和黑塞哥维那 WhatsApp 数据 要了解在营销活动中使用了多少信息以及使用了哪些信息。

如果有疑问,请避免采的数据来创建可产生识别和参与的活动,而不会让用户感到被监视。

如何通过超个性化在电子邮件营销中创造个性化体验
制定计划并细分受众
一切都从良好的规划开始。进行研究并使用最先进的技术收集数据却不知道如何处理数据是适得其反的。

因此,这里有一个基本规则:没有细分就没有超个性化。

在撰写营销电子邮件之前,请确保您有一个合理的细分。

您可以根据人口统计变量(年龄、位置、教育水平)以及与客户旅程相关的更具体的类别(例如,最后购买的产品或在特定页面上花费的时间)创建细分。

没有对电子邮件联系人进行细分的规则:您必须根据您的活动目标考虑一系列因素,例如购买历程、您公司使用的 CRM、将用于评估结果的指标等等。

如果您需要从头开始细分,我的建议是从最简单的路径开始:定义两个或三个细分,并随着时间的推移,通过更具体和更复杂的划分来扩大这个范围。
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