我们的教育团队致力于让您高效地完成工作。我们知道，开始某些工作流程可能会令人困惑，甚至不知所措。
我们听取了您的反馈，并很高兴为我们的客户提供新的解决方案GuideMe（由 WalkMe™ 提供支持）。
观看此演示来了解 GuideMe 的实际操作！
GuideMe 是什么？ GuideMe 是一款基于 Alma 的帮助工具，可在 Alma 中直接为您提供实时、分步指导。图书馆管理系统适用于所选工作流程。GuideMe 可让您获得即时帮助，并顺利完成许多日常任务，不会出现混乱或错误。借助 GuideMe，您现在可以轻松获得所需的答案。
以下 GuideMe 流程将于 12 月 4日在 12 月沙盒中提供预览：
*注意：我们将在 2020 年 1 月的 Alma 版本中发布内置角色细分的 GuideMe。只有具有相关角色和权限的工作人员才能看到并启动特定的 GuideMe 流程。
我该如何开始？
从 Alma 帮助菜单或 Alma 主页右下角的 GuideMe 启动器访问 GuideMe 菜单
单击 Alma 中的 GuideMe 图标以触发 GuideMe 流程
您对 GuideMe 流程有什么好主意吗？请将您的建议提交给 Ex Libris Idea Exchange，我们将在 Alma 下创建一个新类别。
有疑问？给我们发电子邮件@Ex Libris 学习有问题。
查看更多我们的图书馆软件 选项。持续的 爱沙尼亚电子邮件列表 反馈循环也有助于减少视觉负荷，当越来越多的功能随着时间的推移而发布时，这种情况可能会发生。对于幕后团队来说，如果没有发布后的实际用户输入，有时很难获得这种视角，这便成为了在后续重新设计中考虑精简和清理界面的绝佳机会。
整体方法
理想情况下，就像 Ex Libris 一样，UX 设计应该集成并统一于所有相关产品。除了为用户提供可预测的积极体验外，这种一致性还有助于 UX 设计师。他们可以利用从事其他产品的同事的意见，并合作为客户提供最佳的整体解决方案。
与此同时，我们必须牢记，没有一种万能的解决方案。我们必须认真倾听所有客户的意见，了解图书馆行业有许多不同类型的用户，他们的需求也各不相同。
我们在本白皮书中列出的步骤可能需要大量资源和时间，但对用户需求、愿望和能力的洞察对于有效的用户体验设计来说非常有价值。用户体验设计师的最终职责是提供最好的产品，帮助每个用户以最佳方式完成任务，并在他们完成任务时为他们提供最佳体验。