我这里说可以作为参考是因为这种模式一般不能直接拿来用。因为很多业务都是针对自己当前的业务整理的或者针对自己部门的业务整理并不是完整的全局流程。而数据分析需要考虑全局性甚至未来的扩展性。
所以我们还是要自己进行重新整理。 只有一种例外情况就是你作为数据分析师就是为某个部门服务的不需要考虑其他的部门这种情况下只梳理你所在部门的业务流程就好了。 通过自己观察来获取 第二种这是一个比较繁琐的过程一个刚入职的数据分析师如果公司没有整理好的业务流程可能第一周甚至到第二周的时候都还在做这件事但是完成后效率将倍增。
如果业务部门没有纸面上的流程的 德国 whatsapp 数据 业务流程。那么最好的方法就是自己先模拟走一遍流程最终落到纸面上形成业务流程。 然后我们拿着这份流程图与业务再次进行核实甚至需要重复核实及校对因为流程常常会随着业务方向的变化而变化。
在这一点上我们按照这样的步骤来逐一完成各个节点业务的流程。 以客户身份体验获取 第三种以客户的身份去体验这种适合去某一家公司面试之前用这种方式来了解公司的业务流程我们可以自己以消费者身份去购买公司的产品或者服务体验下公司的业务流程然后梳理出各个节点。
当过程中出现一些卡点问题不知道的时候还可以针对性的问相关负责的员工。 这里可能有同学会有疑问了如果我体验不了全部的流程怎么办？比如公司卖的这个产品特别贵没办法付出那么多钱去体验或者是公司做的是 的大客户我不可能体验到。