SaaS 和本地 CRM 的竞争体现了永恒争论的特点。显然，本地系统出现得更早，在数据安全方面比云解决方案更可信。然而，只要现代 SaaS 提供商提供高级别加密来保证您的数据安全，这种消费就是可疑的，没有依据的。为了避免空谈，让我们看看本地和云 CRM 系统的优点和缺点。
银行云 CMR 与本地 CMR
可以看出，云 CRM 比本地 CRM 具有更大的弹性和灵活性。此外，金融部门还可以从成本降低和按使用量付费政策中受益。SaaS 的部署几乎是自动的，只要 CRM 供应商自己处理此过程，就不需要不断升级并支付额外费用。此外，您不需要高度专业的 IT 团队来运行系统。到目前为止，云 CRM 似乎是银行业的一个有价值且实用的选择。
修复云模型的审核
数据安全问题困扰着每一位考虑实施云 CRM 的企业主。然而，您应该知道，每个 CRM 供应商都对您的数据安全有着既得利益。此外，按需解决方案有几种不同的模式。要成功实施云 CRM，金融机构应该选择符合业务战略和目标的模式。
解决方案 1：服务模型
服务模式有4种：
BPaaS（业务流程即服务）结合了所有服务模型的能力，通常用于计费、工资或人力资源。
SaaS（软件即服务）是存储业务软件和数据的云提供商。它可以通过 Web 浏览器访问。此类型涉及会计、客户关系管理、企业资源规划、内容管理、发票和支持服务台。
PaaS（平台即服务）是一个完整的平台，用于各种应用程序、接口、数据库 阿尔巴尼亚 whatsapp 数据 存储和开发。它提供定制应用程序的开发和维护，降低 IT 成本，并且需要廉价的硬件。
IaaS（基础设施即服务）使企业能够购买完全外包的服务，而不是购买软件、数据空间或网络设备。
修复 2：部署类型
云部署有 3 种模式：
私有云仅由特定公司运营。此解决方案可由公司 IT 团队或第三方管理，也可在现场或场外部署。它是最安全的云选项。
公有云为广大公众或行业团体提供基础设施，这种云的所有者是提供这些服务的组织。
混合云是一种由两个或多个云（私有云或云）组成的基础设施，这些云仍是各自独立的选项。提供的实体相互关联，以提供服务。
解决方案 3：运营模式
在选择云解决方案时，您应该考虑要运行的运营模式。云运营类型至少有 3 个版本。
增加员工。金融机构从服务供应商处聘请具有所需专业知识的人员。您还可以从离岸公司聘请额外的外包人员。这样您就可以与具有适当专业知识的人员一起工作。
虚拟服务提供商提供团队或额外资源来帮助处理云运营。此选项是完全外包模式的替代方案。
外包供应商利用离岸设施和第三方人员来完成云操作。这种方法整合了管理多家银行的投资和资源。