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Alma 自推出以来一直是图书馆界的基石。作为第一个基于 SaaS 云的图书馆服务平台,它旨在通过提供全面、集成的解决方案来满足图书馆不断变化的需求。Alma 不断适应以超越客户的期望,提供持续的升级以满足其不断增长和多样化的客户群不断变化的需求。
在当今的图书馆环境中,由于人员配备挑战和对无缝服务的持续需求,图书馆管理解决方案的用户体验 (UX) 和用户界面 (UI) 至关重要。高效直观的界面不仅可以提高图书馆工作人员的工作效率,而且最终还可以提升顾客的整体体验。
在 Ex Libris™(Clarivate™ 的一部分)中,我们致力于与客户密切合作,不断改进 Alma 图书馆管理系统中的 UX 和 UI。自 2023 年 8 月以来,我们与 Alma UX 客户焦点小组的持续合作已带来以下三大 UI 和 UX 增强功能,并计划在 2025 年推出更多功能。
另一项重大改进是所有题名搜索界面。该界面将于 2024 年 11 月发布,供 Alma 客户使用,并升级了新的 UI 概念,从而实现更快、更简单的搜索和简化的工作流程,使工作人员更容易查找和管理题名。所有题名类型(纸质、电子和数字)的统一搜索体验确保用户不再需要记住特定信息或操作的位置。
这项改进显著提高了可用性和性能,减少了查找资源所花费的时间,使员工能够专注于其他关键任务。这带来了更高效的工作流程,并为顾客提供了更好的服务。
管理流通台的读者
服务 2024 年下半年引入的新布局使管理读者服务变得更加高效,该布局将于 2025 年 2 月成为默认布局。重新设计的界面支持更简化的工作流程,减少了员工工作量和在流通台为图书馆读者提供服务所需的时间,从而缩短了用户的等待时间并提高了他们的满意度。反过来,员工可以更有效地管理他们的任务,并更乐意为寻求帮助的人提供服务。
采购订单行
一个重点关注领域是采购订单行 (PO Lines) 的管理。去波斯尼亚和黑塞哥维那电子邮件列表 年推出了用于管理采购订单行的全新用户体验,现在可提供更直观、更高效的体验。用户现在可以一目了然地访问大量信息,做出更明智的决策,并更轻松地找到具有特定特征的采购订单行。
这项改进通过减少管理采购订单所需的时间和精力简化了工作流程。图书馆工作人员可以快速找到并处理采购订单行,从而提高工作效率并减少挫败感。更有效地做出明智决策的能力提高了整体工作满意度和效率。
2025 年即将到来
进入新的一年,我们将继续努力改进 Alma UX 和 UI,如果没有客户社区的参与,这些努力是无法实现的——目前全球有超过 2,700 个图书馆。在每个项目开发的不同阶段与他们合作,确保这些改进将对图书馆运营和用户体验产生重大影响。以下是 2025 年关注的一些关键领域。