客户感觉(通常实际上)他的钱得到了更多,卖家的销售额增加了,这对利润产生了积极的影响。 当然,底线是它必须是值得的,但有几种方法可以很好地“包装”这样的价格上涨。 更多客户还是利润更高的客户? 最后,这让我想到了一个我在个体经营者中反复看到的话题。 有两种方法可以增加你自己的收入。您要么获得更多客户,要么增加每个客户的收入。当然你也可以将这两种方式结合起来。 根据业务的不同,一种选择比另一种更好。更多的客户在 1:n 客户关系中更有意义,因为我在这里不为个人客户工作。
电子书的例子适合这里,那么如果有 2,000 个客户而不是 1,000 个客户购买我 冰岛电话数据 的电子书,我当然会很高兴。 第二种选择,即增加每个客户的收入,对于 1:1 的客户关系更有意义,因为您可以拥有的客户数量是有限的。客户终身价值是这里的一个重要点。只要他们是客户,您从客户那里赚的钱越多越好。 我总是看到个体户“拉拢”各种各样的顾客。有些零件(尤其是小零件)几乎不会带来任何利润,但却花费了大量的时间和精力。因此,专注于数量较少但利润更高的客户会更有意义。
在这种情况下,提价可以成为一种间接的“客户调整措施”,产生积极的效果。 应该记住,保留现有客户比获得新客户更具有经济意义。这就是为什么客户忠诚度如此重要的因素。 电子书体验 当我是个体经营者时,我还发现很难设定价格。我总是不得不与这样的感觉作斗争:我宁愿把产品卖得更便宜,这样才能有更多的顾客购买。 在我看来,我的小众网站电子书27 欧元相当不错。但这是一个狭窄的利基市场,几乎没有竞争。我也有很好的声誉。有些人可能认为我应该提供更贵的价格。