例如，我们可以提到“流失”。
但毕竟，什么是流失？
流失率是客户取消订阅的指数或比率，也就是说，至关重要。因此，如果您公司的客户流失率非常高，则表明存在问题，并且考虑CAC，失去领先优势就是浪费金钱。
还有收入流失，它代表取消预订的客户数量中损失了多少收入。
如何计算流失率？
要得出取消率，您必须将所需时间段（每周、每两周、每月）结束时的取消数 塞内加尔 电话号码库 300 万套餐 量除以同一时间段内保持活跃的客户数量。将所得数字乘以 100。
可接受的数字是多少？
可接受的数字取决于您公司拥有的客户数量，但常见平均值在 0.5% 到 7% 之间。
一般来说，流失的原因有哪些？
产生潜在客户或销售给错误的客户。
打破期望并且没有兑现您承诺的价值。
没有或表现出对客户的关心和关心。
财务问题，客户可能无法再支付所收取的价格。
客户的需求发生了变化，他们不再需要您的产品/服务。
如何避免流失率增加？
研究并了解取消的原因
客户互相交谈，注意始终创造良好的体验。
确定您的潜在客户资格。小心细分你的目标受众和角色。
销售价值，向客户展示你为他们做了什么。
调整期望，看看你的客户想要的是否是你能提供的。诚实地面对自己的缺点。
找出错误并避免再犯。
然而，最好认为，根据取消的原因（如果不是因为不满意），客户可以继续为您辩护，努力保持联系和良好的关系。
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稍后见！