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我们将看到供应商和功能的爆炸式增长。内容营销人员需要从今天开始尝试,以了解什么是可能的。——,营销人工智能研究所人工智能驱动的虚拟助理()将通过更准确地回答问题来改善客户服务,从而改变企业——不仅针对客户,也针对员工。从多个来源收集和检索信息,将其置于上下文中,并从每次互动中学习。下次您使用应用程序时,您无需向聊天机器人提问,而会有一个出现,看起来像真人,并创建高度个性化的体验来指导您进行下一步。