电子商务有着广阔的前景。 2015年，超过70%的荷兰消费者在网上购物。平均而言，荷兰人每次购物花费在一百到五百欧元之间。这使得网上商店如雨后春笋般涌现。根据荷兰统计局的数据，近年来网上商店的数量大幅增长，从 2010 年的约 15,000 家增加到 2015 年的 32,000 多家。因此，电子商务业务蓬勃发展。由于这种不断的增长，在线购物领域当然每年都会有新的发展。我为您列出了最重要的电子商务趋势。
1.今天订购，今天发货
成功的电子商务策略等于快速购物。为了维持网上商店的地位，您实际上必须能够维持“今天订购，明天交付”的标准。但这可以做得更快。为什么不“今天订购，今天交付”？ Wehkamp、coolblue 和 bol.com 等公司已经在尝试这一点。
你可能会想，它不应该变得更疯狂，天空才是极限。 但网上商店的服务显然是没有界限的。 2016年12月14日，亚马逊首次使用无人机投递包裹。借助这项新的 Prime 空运服务，包裹可以更快地投递。
过长的配送时间一直是影响消费者购 埃及 WhatsApp 物体验的障碍。预计更多在线商店将提供当日送达服务，将购物体验提升到一个新的水平。
2. 退货流程变得轻而易举
除了交货时间之外，退货流程一直是顾客的一个障碍，甚至是不继续购买的原因。由于您无法正确查看或触摸产品，这会导致对产品的误解或不满。然后产品被退回。这不仅对客户来说是一种烦恼，对公司来说也是一种烦恼。
RMA 系统使客户可以更轻松地退货。它是一个由第三方提供的程序，可让您自动化退货流程。因此，它是一个独立的产品，可以与您的网上商店和财务系统集成。如果您将该程序链接到您的在线商店，系统会在 ERP 系统中组织有关沟通、评估、退货流程和处理的所有内容。客户登记退货，并通过集成自动链接到财务系统。例如，当客户表示他或她想要退款时，可以创建信用发票。
3. Facebook 360°视频和视频直播广告被积极采用
去年，各家公司对此采取了谨慎的态度，但今年 Facebook 广告将被推向更高的高度。今年，企业将更加积极地利用360°视频和视频直播广告。这使得组织能够以有趣的方式共享内容，并更轻松地与公众进行互动。例如，您可以制作新产品介绍视频、举行问答环节或展示实体店内部。通过这种方式，您可以与受众建立更多联系，同时确保有效的品牌推广。Coolblue 是一家因积极使用此类 Facebook 广告而闻名的公司。
4. 网页设计是为移动设备设计的
过去一年，移动购物者的数量大幅增加。超过一半的荷兰人已经使用智能手机进行网上购物。在 18 岁至 35 岁之间的消费者中，65% 表示他们有时会通过手机进行购物。预计移动购物将每年继续增长，并可能在未来主导桌面购物。有鉴于此，网页设计师开始更加关注移动设计开发。因此，网站是为移动使用而设计的。网页设计师将网站视为移动形式：移动优先设计。这为桌面版本提供了极简且简单的布局。采用全屏尺寸，显示更大的插图，按钮显示更突出。
5.网上商店软件的使用正在增加
由于我们环境的数字化，越来越多的企业家选择开设网上商店。这是正确的，因为在网上定位自己的消费者数量正在呈指数级增长。对在线网上商店软件的需求也在增加。大多数个体经营者和初创公司不具备自己建立在线商店的知识。在线网上商店包让您有机会使用现成的模板。您所要做的就是添加产品和内容，然后就完成了。允许您轻松创建网上商店的网上商店软件包括 lightspeed、my webshop 和 CCV Shop 等程序。
6.虚拟现实和增强现实被积极使用
虚拟现实(VR) 和增强现实 (AR) 是电子商务的下一个重大事件。通过使用这些技术，您可以将商店带到顾客面前。阿里巴巴等一些公司已经进行了尝试。他们开发了一款应用程序，让你只需点头即可购买产品。想法不错，但目前还没有真正的市场。并不是每个人家里都有这样的设备。
公司可以利用 AR 做更多事情。通过添加 360° 照片和视频，可以非常真实地描绘环境，并为客户提供更好地想象自己所处情况的机会。例如，您几乎可以用它来装饰您的房子。宜家使用 AR 一段时间了。通过宜家目录，您可以将目录中的家具放置在家中的任何位置。在下面的视频中您可以看到它是如何工作的。