如果前面任何一个问题的答案是肯定的,毫无疑问,反馈报告系统将有助于提高公司两个工作团队的绩效。
我们在此强调MQL(营销合格线索)和 SQL(销售合格线索)之间必须存在的关系。共享销售线索时,营销和销售之间必须有反馈。 MQL 可能无法转换为 SQL(销售合格潜在客户),您可能需要在旅程中返回一步。如果营销人员不知道销售人员不认为其潜在客户合格的原因,他们将很难改进流程,并且错误将再次重复。
数据是这个过程中最强大的盟友。我们不再谈论可衡量的东西无法改进;而是说可衡量的东西无法改进。我们必须意识到,这里的关键是因为不可测量的东西是不可扩展的。归根结底,数据可以证明工作是否达到了预期的效果。图表、测量结果、平均值、实现的目标、投入的资源等等:所有这些数据都必须可供两个团队使用,并且尽可能清晰。
再说一遍,一切都与沟通有关。如果你依靠数字来衡量战略的 德国数据 影响和成功,那么更容易抛开不允许建设性批评或寻求解决方案或挑战替代方案的情绪反应。
保持沟通畅通
销售和营销中发生的一切都必须在销售和营销中众所周知。他们应该在日程安排中留出时间定期会面。除了帮助与会员建立更牢固的联系外,它还确保每个人都能获得最新信息。
每周与每个人举行会议可以分享最新的新闻、进展和分析。每月的时间可能会长一点,应该为主要利益相关者进行规划。在那里,将给予解决具体问题的空间,并且可以投入更多时间来制定具体战略。
请记住,活动和产品、它们的发布或改进、可用的促销或最后一刻的更改应通过简短、简单和清晰的消息或电子邮件在每个人之间共享。一般来说,每个人都在同一个团队中,所以他们应该这样沟通。
最后,为了使您的营销实施不会迷失方向或减弱,保持我们在下面介绍的一系列良好实践非常重要。